ComicPlay Casino - Pelaaja kritisoi väärää bonusmainontaa.

Tein talletuksen ollessani 60,00 dollarin ilmaista pelimerkkibonusta. Talletin 40,00 dollaria, USD ja olen kanadalainen. Se oli vain yksi hitti. Halusin 400 %:n bonuksen, jonka oli tarkoitus tulla sen mukana. Radrick sanoi, että bonukseni tulee voimaan, kun ensimmäinen bonus on suoritettu. Se ei. Juttelin ELLENin kanssa enkä päässyt mihinkään. Olen lopettanut tämän kasinon. Todella epäreilua siis. Luulisi, että bonus tuli hänen taskustaan. Pyysin häntä tarkistamaan Radicksin keskustelut kanssani. Pysy kaukana tästä kasinosta.

Rakas Patricia,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut kampanjaehdot, ja löysin tämän https://comicplaycasino.com/bonus-terms :

"Pelaajalla saa olla vain yksi aktiivinen bonus kerrallaan. Lisäksi jokaiseen talletukseen sovelletaan vain yhtä bonusta, jota voidaan käyttää vain kierrätystarkoituksiin.

Uuden bonuksen lunastamiseksi pelaajan on täytettävä kaikki aiemmin lunastetun tai nykyisen bonuksen kierrätysvaatimukset tai pidettävä saldo alle 1 dollarin (yksi dollari); muuten bonus katsotaan aktiiviseksi. Tarkista kunkin bonuksen käyttöehdot saadaksesi tarkempia tietoja kierrätysvaatimuksista."

Valitettavasti, jos kasino jakaa kaikki asiaankuuluvat tiedot verkkosivuillaan, en voi tehdä paljon tässä asiassa.

Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen unohtanut, mutta pelkään, että minun on hylättävä valituksesi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Olen valmis kasinollesi. Voit sanoa mitä haluat perustellaksesi ongelmasi loppua. Olet täynnä itseäsi!! Sinun on hankittava koulutettuja live-chat-ihmisiä.

Olen varma, että ymmärrät, etten työskentele ComicPlay Casinolla, mutta yhtenä Casino.Gurun itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritän selittää sinulle, miksi et voinut lunastaa bonustarjousta.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.