Etelä-Carolinasta kotoisin oleva pelaaja on kamppaillut saada vetäytymistään kuukauden ajan. Huolimatta lukuisista vierailuista kasinolla ja toistuvasti kehotettuja tulemaan takaisin 48 tunnin kuluttua, maksua ei ole vielä lähetetty. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.
Peru pyyntö 26.11.2023. Olen palannut tälle kasinolle yhteensä 17 kertaa. Joka kerta, kun he käskevät minua palaamaan 48 tunnin kuluttua, kun he eskaloituvat. Tämä on minulle kerrottu MONTA kertaa. Tänään minulle kerrotaan, ettei maksua ole edes lähetetty!!!! Voin jatkaa sinne takaisin...en vain voi tehdä sitä enää. Tänään minua käskettiin palaamaan 48 tunnin kuluttua. UUDELLEEN. Tämä on 12. kerta, kun minulle kerrotaan tämä.
Hei angel47usa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Club Player Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick. Sain tämän maksun 1/2 tuntia sitten. TÄMÄ kotelo voidaan sulkea ja Casino on nyt mustalla listalla ja asetettu takanäkymään.
Kiitos paljon
Rakas enkeli47usa,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
