Islannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Casinonic - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 660 $
Casinonic
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kova KYC-prosessi, vetämällä sinne jalat, olin voittanut rahaa ja KYC: n läpikäyminen kesti kauan. Sitten he sanoivat, etteivät voineet maksaa minulle korttini kautta, jonka talletin. Ja käski avata NETELLER, tein sen. Sitten sain 800 dollaria NETELLERin kautta ... mutta he ovat vetäytyneet maksamaan minulle yhteensä 2660 dollaria NETELLERin kautta hylkäämällä maksun! Ilman laajentamista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Haukur,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Ymmärränkö oikein, että maksusi on jaettu useaan erään 800 dollarin erään ja ensimmäinen vastaanotettiin onnistuneesti?
Olen tarkistanut yleiset ehdot, ja löysin tämän: https://www.casinonic.com/terms-and-conditions :
"Minimi nostosumma on 20 € tai vastaava summa. Enimmäismäärä nostoa riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Jos pyydetty summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa nostetaan erissä."
Saitko mitään selitystä, miksi voittosi on jaettu useisiin pienempiin maksuihin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei ja kiitos vastauksesta, he ovat jo käyttäneet NETELLERiä maksamaan minulle kerran, he ovat kieltäytyneet maksamasta 2660 enemmän yhdellä tapahtumalla NETELLERin kautta (puhuin NETELLERin kanssa ja sanoin, että he voivat siirtää 6000 dollaria yhdellä maksulla ongelma ei ole NETELLER) viimeisin, että jaoin kolme erillistä nostoa, jotka ovat nyt vireillä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Haukur. Ymmärränkö oikein, että sinulla on kolme erillistä nostoa vireillä? Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt heitä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
No yksi niistä käsiteltiin eilen, kaikki pyydettiin samanaikaisesti tiistaina. Odottaa edelleen kahta muuta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, Haukur. Asetan ajastimen vielä 6 päiväksi ja jos keskiviikkoon ei tule kehitystä, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia nostojesi suhteen. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Toivottavasti kuulemme keskiviikkoon mennessä hyviä uutisia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tämä on ratkaistu ... Lopullinen vetäytyminen tapahtui.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Haukur, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
