Australialainen pelaaja valittaa bonusten puutteesta 300 AUD:n talletuksen ja kasinon asiakaspalvelun jälkeen. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Joten teen talletuksen 300 taalaa pitkin päivää ja nämä idiootit kokevat talletukseni ja bonussuhteeni olevan liian korkea, eivätkä edes harkitse bonuksen lisäämistä. Minusta tuntuu, että asiakaspalvelun ihmiset istuvat siellä pelaamassa pelejä, koska seuraava joukkue tulee, he antoivat 100 bonus, joten oli selvää, että heillä oli koskaan mahdollisuus lisätä, mutta he kieltäytyivät näkemästä, kuinka pitkälle he voivat työntää minua heidän pelinsä maksavat paljon vähemmän kuin mitä he olivat tottuneet sen naurettavaan. Olen kiistänyt, että heillä ei ole VIP-erikoiskohtelua, he ovat täynnä paskaa
Hyvä mahaj861,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Casino-Maten kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärränkö oikein, että 300 AUD:n talletuksesi jälkeen kasinon tuki kieltäytyi myöntämästä sinulle mitään bonusta, koska bonus-talletussuhde oli korkea?
Voisitteko välittää minulle kasinon viestiä asiasta?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas