Arizonasta kotoisin oleva pelaaja koki myynninedistämisongelmia Casino Extremen ollessa "kahden viikon bonuksen" mainostamisesta huolimatta, mutta se ei ole kunnioittanut sitä kuukauden aikana eikä ole antanut selkeää tietoa viivästyksestä. Valitus ratkaistiin, kun bonus hyvitettiin pelaajalle.
En ole varma, mikä todellinen summa on, koska tapahtumahistoriani on vain casino extremeillä. Tästä huolimatta heidän sivustonsa lupaa "kahden viikon välein annettavan bonuksen" joka kuukauden 14. ja 28. päivänä. On 30. päivä, enkä saa suoraa vastausta tai ratkaisua siihen, miksi he eivät kunnioita tätä sivustollaan mainostettua bonusta.
Rakas romanicincu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casino Extremen kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Mistä bonuksesta tarkalleen ottaen puhut? Täytitkö kaikki vaatimukset saadaksesi sen? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Tämä on ratkaistu, huomioimatta. Itse poistaisin valituksen, mutta en löydä minne.
Rakas romanicincu,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
