KotiValituksetCasinia Casino - Pelaaja teki talletuksen, vaikka hänen tilinsä on suljettu.

Casinia Casino - Pelaaja teki talletuksen, vaikka hänen tilinsä on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 €

Casinia Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 9.9.2021 | Tapaus suljettu : 5.10.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja talletti kasinotilille, vaikka hänen tilinsä on suljettu lähes vuoden. Valitus suljettiin hylätyksi, koska pelaaja lopetti vastaamisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Talletin vahingossa Zimplerin kautta 20 euroa enkä muistanut että olin sulkenut tilini vuosia sitten. Asiakaspalvelu ei vastaa sähköpostiin eikä ole palauttanut rahoja.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Janne,

Kiitos valituksesi lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani Casinia Casinon ongelmasta. Koska tapaus ei vaikuta minulle kovin selvältä, sallikaa minun esittää muutama kysymys ennen kuin siirrymme seuraavaan vaiheeseen. Ymmärränkö oikein, että olet tallettanut kasinolle, jossa tilisi on suljettu yli vuodeksi? Oletko yrittänyt käsitellä maksupalveluntarjoajan takaisinperintää? Pystytkö vielä kirjautumaan kasinotilille? Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla vastaustasi.

Parhain terveisin,

Nick


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Janne,

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että jos emme saa vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus hylätään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

En ole saanut rahoja takaisin. En pääse kirjautumaan pelitililleni.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Janne,

Mielestäni järkevin ratkaisu olisi ottaa ensin yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi ja pyytää palautusta, koska kasino ei ehkä edes tiedä keneltä rahat tulevat. Kerro meille, olisiko tämä vaihe mahdollinen sinun puolellasi, ja jos kyllä, kerro tuloksesta, kun olet ottanut heihin yhteyttä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Janne,

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että jos emme saa sinulta vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, meidän on hylättävä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitus hylätään nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista