Oregonista kotoisin oleva pelaaja ilmoitti tappioista 2-3 viikon ajalta ja hänelle ilmoitettiin pelin keskeytymisestä ilman ennakkovaroitusta tai anteeksipyyntöä. Kasino ei enää tunnustanut keskustelujaan aiheesta. Valitus hylättiin, koska pelaaja pyysi sen sulkemista. Olemme pahoillamme, ettemme voineet auttaa enempää tässä tilanteessa.
Tappiot tapahtuivat 2-3 viikossa 09-01-2024-09-27-2024 ilmoitettiin viikko sitten kasino kärsi pelin keskeytyksistä ilman anteeksipyyntöä tänä aikana, ei varoituksia tai bannereita, jotka kertoivat asiakkaille, että kasino ei hyväksy chattini enää
Hyvä kelliecody2023,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Cafe Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Kyllä, voin myös lähettää sinulle sähköpostia yhdeltä muulta kasinolta, kaikki 4. Kokeneet pelihäiriöt kaikki lähettivät anteeksipyyntöjä sovellusviesteissä, joissa oli mielestäni hyvin pieni määrä palkintopisteitä noin 20 dollaria.
Olin viikkojen ajan ottanut yhteyttä kaikkiin kasinoihin ja kertonut heille, että jotain oli vialla, ja kerta toisensa jälkeen kerrottiin välimuistini tyhjentämiseksi. 
Tiedän, että tämä sähköposti ei ole kahvilasta. Niiden on tyhjennettävä sovellusten viestit, koska yksi on poissa. Kadotin talletuksen talletuksen jälkeen, otin yhteyttä asiakaspalveluun, joka ei antanut käteistä takaisin. Vain 25% talletusbonuksia ja kehottaisi minua jatkamaan tallettamista, koska se lisää mahdollisuuttani saada 10 dollaria ilmaispelissä. Se on huijaus. Vakavasti.
Hyvä KellieCody2023,
Kiitos yhteydenotostasi. Jos tietyn pelin kanssa on ollut ongelmia, huomioi, että kasino ei ole suoraan vastuussa, sillä pelintarjoaja hallinnoi heidän peliensä toimivuutta. Suosittelemme ottamaan yhteyttä pelin tarjoajaan lisäapua varten.
Lisäksi kaikenlainen korvaus on kasinon harkinnassa, koska he eivät ole syyllisiä tässä tilanteessa.
Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, älä epäröi kertoa meille.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
