KotiValituksetBooi Casino - Pelaajan vahvistusasiakirjaa ei ole hyväksytty.

Booi Casino - Pelaajan vahvistusasiakirjaa ei ole hyväksytty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 €

Booi Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 15.9.2021 | Ratkaistu : 29.9.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan vahvistustunnusta ei ole hyväksytty, vaikka se on voimassa. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti tilinsä ja nosti voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lähetän henkilöllisyystodistukseni kasvoillani kasinotilin eteen ja he kertovat minulle, että tunnus ei ole kelvollinen. Koska se on vanha vuodesta 2002, sitä ei hyväksytä, vaikka siinä on latinalaisia merkkejä ja se on pätevä.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei nikossotos,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmasi Rant Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon.

Oliko tämä ensimmäinen nostohakemuksesi kasinolla? Pelasitko talletusbonuksella tai ilman talletusbonusta kasinolla?

Voin kuitenkin ymmärtää kasinon näkökulman, koska vuoden 2002 asiakirjat näyttävät olevan todella vanhoja. Tarjoaako kasino vaihtoehtoista tapaa vahvistaa itsensä? Omistatko jonkinlaista ajan tasalla olevaa asiakirjaa? - Kuten ajokortti tai passi?

Lähetä myös todisteet tai asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru

Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.

Terveiset,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta. En ottanut yhteyttä heti, koska he antoivat minulle mahdollisuuden nostaa rahani Skr: llä; sairas. Sitä edelsi toinen vetäytyminen aiemmin. Toisessa vaiheessa he aiheuttivat ongelman, ja aikaisemmin olin lähettänyt henkilöllisyystodistuksen ja OTE -tilin. Tämän outon käyttäytymisen vuoksi katkaisin kuitenkin yhteyden tähän kasinoon, koska kenelläkään muulla ei ole ollut ongelmia identiteettini kanssa. Kiitos taas.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä nikossotos,

Ymmärränkö oikein, että valitus ei ole enää pätevä, kun lopetit pelaamisen kasinolla?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, nostan sen, koska sain rahat enkä aio pelata siellä uudelleen. Kiitos nopeasta ja perusteellisesta tuesta. Mukavaa päivää ja hyvää viikkoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä nikossotos,

Kiitos, että vahvistit, että ongelma on ratkaistu. Suljemme nyt valituksen. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua.

Terveiset,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista