Ukrainalainen pelaaja oli tallettanut 200 dollaria ja voitti nostaen saldonsa 338 dollariin. Kotiutuspyynnön jälkeen heidän tilinsä kuitenkin estettiin, ja kasinolla oli sekä voitot että alkuperäinen talletus. Valitustiimi oli pyytänyt selvennystä ja lisätietoja, mutta ei saanut pelaajalta vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin yhteistyön puutteen vuoksi.
Tein 200 dollarin talletuksen. Voitin pari vetoa ja saldoksi tuli 338 dollaria. Laitoin summan nostettavaksi ja tilini suljettiin. He eivät edes anna minulle panttia! Auta minua!
Hyvä samuraulklklk54376,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
