Kreikkalainen pelaaja oli valittanut kasinosta, joka takavarikoi hänen voittonsa. Pelaaja oli väittänyt, että ilmaispyöräytyksiensä kierron jälkeen hänen voittonsa pienenivät ilman pätevää syytä. Hän totesi, että kasino oli antanut perusteluksi olemattoman säännön, eikä hän ollut tallentanut chat-keskustelua, jossa tästä keskusteltiin. Olimme pyytäneet pelaajaa toimittamaan lisätietoja tai todisteita, mutta hän ei kyennyt tekemään niin. Pelaaja vaati julkista vastausta kasinolta. Löysimme asiaankuuluvan säännön kasinon verkkosivuilta, mutta ilman tarkempia tietoja bonuksesta tai pelaajaa vastaan käytetyistä säännöistä emme voineet jatkaa tutkintaa. Valitus hylättiin todisteiden puutteen vuoksi.