Intialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta seitsemän päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu.
Tämä koskee 43500 inr:n nostoani
On kulunut yli 7 päivää, verkkosivustolla he näyttävät menestystä kauppiaalta, mutta en ole saanut rahaa pankkitililleni.
Olen valittanut monta kertaa, aina kun he sanovat, että se on onnistunut kauppiaan puolelta
Ja antamalla herra tapahtumatiedot, kun otin heidän antamillaan tiedoillaan yhteyttä pankkiini, he sanoivat, että tällaista tapahtumaa ei ole tehty, ja tarkista lähettäjäpankilta,
Ja valitan yhä uudelleen, mutta saan saman vastauksen, olen lähettänyt tiliotteeni, sähköpostini pankkitililtäni, että pankkitietoihini ei ole saapunut tapahtumaa tai rahaa, edelleenkään bc-peli ei kuuntele minua, nyt en tiedä mitä tehdä, se oli valtava raha ja he huijaavat minua
Hyvä gururohitraj48,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, tilini on täysin aktiivinen ja kyc-vahvistus on jo tehty, ennen tätä nostoa olen ottanut nostoja enemmän kuin tämä, ongelmana tässä on, että he sanovat, että tapahtuma on onnistunut lopusta lähtien, ja toimittivat myös joitain tapahtumatietoja, jotka näytin. pankkiani, pankki kielsi tällaisen tapahtuman ja käski minun tarkistaa lähettäjäpankin.
Yleensä nosto tulee max 48 tunnissa .mutta tällä kertaa siitä on viikko ja vastaus bc-pelistä on ärsyttävää toistaa samaa uudestaan ja uudestaan
Voisitko lähettää kaikki kasinolta saamasi maksukuittia koskevat olennaiset tiedot osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos.
Paljon kiitoksia, gururohitraj48, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos gururohitraj48, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää BC.Game Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mitä peruutukselle tapahtui ja voimmeko tehdä jotain tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
peter.c@casino.guru
Kyllä, olen valittanut niin monta kertaa, mutta en ole saanut myönteistä vastausta, joka kerta kun he sanovat, että kauppias väitti, että tapahtuma on onnistunut, tarkista pankistasi. Olen jo tarkistanut monta kertaa pankistani, ettei tällaista tapahtumaa ole tehty.
Olen myös lähettänyt bc-pelille tiliotteeni, mutta vastaus on sama
Hyvä gururohitraj48
Ilmoitimme sinulle, että nosto on hyvitetty ja kauppias on vahvistanut saman, vahvistimme myös, ettei palautusta tapahtunut.
Pyysimme sinulta tiliotteen, mutta todisteeksi antamasi tiliote oli eri kuin rekisteröity tili. Pyysimme oikean tiliotteen, emmekä ole saaneet sitä.
Jos väität, että et ole saanut varoja, lähetä meille oikea tiliote (vain PDF).
Voit lähettää tämän sähköpostitse osoitteeseen support@bcgame.com
Parhain terveisin ,
BC.PELI
Rakas bc-peli
Olen toimittanut sinulle oikean tiliotteen.
Ja oikeat pankkitiedot,
Ja äskettäisessä vastauksessasi valitukseeni 324070 väität, että asiakkaan antaman tiliotteen pankin nimi eroaa varsinaisesta nostopankista.
Toimittamani pdf-lausunto on icici pankista, jonka pankistani olen nostanut noston. Ja jos uskon teitä, että olen antanut teille erilaisen pankkitilin nimen, kuinka se onnistui, jos pankkitilin numero, ifsc-koodi ja saajan pankkitili ovat vain icici-pankkia
Lopeta leikkiminen
Hyvä gururohitraj48
Voitko lähettää oikean lausunnon osoitteeseen support@bc.game, jotta voin tarkistaa sen.
Kiitos
Hyvä gururohitraj48 , onko tapauksessa tapahtunut mitään kehitystä?
Kiitos jo etukäteen!
Ei päivitystä bc-pelistä, olen jo lähettänyt tiliotteeni ja toimittanut heille kaiken.
Nyt en enää luota bc-peliin.
Viimeinen asia, jonka he kertoivat minulle, että olen antanut toisen pankin nimen, jos tapahtuman pitäisi epäonnistua, mutta he sanovat sen onnistuneen,
Heille toimitetaan minulle nostotiedot
On ollut enemmän
Hei,
Antamassasi tiliotteessa olevan pankin nimen ja sen pankin välillä, jossa nosto tehtiin, on ristiriita. Haluan vahvistaa, että nosto on käsitelty onnistuneesti eikä sitä ole palautettu.
Jos et ole vielä saanut varoja, toimita meille oikea tiliote oikeasta pankista, jotta voimme varmistaa IFSC:n näkyvän PDF-muodossa, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin.
Parhain terveisin,
BC.PELI
Olen antanut sinulle vain oikean tiliotteen.
Asia on, että huomasin, että pankkinumeroni on oikea ja ifsc-koodi on erilainen, en tiedä miten se tapahtui. Mutta jos näin on, siirto pitäisi hylätä, koska pankkitilin numero on eri ja ifsc-koodi on eri, mutta te sanotte, että siirto onnistui,
Ole hyvä ja tutki tämä ongelma uudelleen
Hei,
Pyydän ystävällisesti käyttäjää toimittamaan meille tiliotteensa, jossa tulee selvästi näkyä hänen pankkitilinumeronsa ja IFSC-koodinsa. Olennaista on, että selvitys kattaa ajanjakson kyseisen tapahtuman toteutuspäivästä nykypäivään. Tämän lausunnon ansiosta voimme ottaa nopeasti yhteyttä kauppiaamme ja ratkaista ongelman mahdollisimman nopeasti.
Jos käyttäjällä on huolia tai kysymyksiä näiden tietojen antamisesta, vakuuta hänelle, että ne käsitellään turvallisesti ja äärimmäisen luottamuksellisesti.
Arvostamme nopeaa apuasi tässä asiassa. Jos tarvitset lisätietoja tai sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Kiitos ja parhain terveisin,
SAM - BC.GAME
Minulla on kaksi pankkitiliä yhdessä NRE JA NRO
O35101513461 on NRO-TILI, JOLLA OLEN PERUSTUNUT
Hei,
Kiitos, että jaoit kaikki tiedot. Odota 72 tuntia, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin kauppiaamme kanssa ja lähettää sinulle päivityksen.
Parhain terveisin
SAM - BC.GAME
Hyvä gururohitraj48 , edellinen viesti on asetettu yksityiseksi, joten vain asianosaiset voivat nähdä sen.
Olisin kiitollinen, jos toimittaisit yllä olevan tilin tiliotteen, jotta voimme ratkaista tämän valituksen.
Kiitos jo etukäteen!
Hyvä gururohitraj48 , olin yhteydessä kasinon tytäryhtiöön ja minulle kerrottiin, että he ovat käsitelleet noston tilille, joka heille annettiin. Tietojen tarkastelun perusteella näyttää siltä, että olet saattanut tehdä virheen antaessasi tietoja, koska vaikuttaa siltä, että lopullisessa pyynnössä on tietoja molemmista tileistä.
Kasinon maksuprosessorit eivät ole saaneet hyvitystä, joten sinun on otettava yhteyttä pankkiisi tässä asiassa, koska kasino ei voi auttaa maksuprosessoriensa kautta. Kerro minulle, pystyykö pankkisi auttamaan sinua tässä asiassa ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
kyllä, otin yhteyttä pankkiini, he sanoivat, että tällaisessa tapauksessa summa lähetetään takaisin lähettäjälle bcz-tilin tiedot ovat virheelliset, joten rahat palautetaan takaisin lähettäjälle. he kysyvät minulta myös lähettäjän tietoja
Hyvä gururohitraj48 , toimitettujen todisteiden mukaan maksu ei palannut kasinolle. Valitettavasti emme voi tehdä tässä tapauksessa paljon, ja sinun on vietävä se pankkiisi ja yritettävä jäljittää maksu ja selvittää, mihin rahat päätyvät. Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter