Yhdysvaltalainen pelaaja on yrittänyt kotiuttaa voittojaan yli kuukauden ajan. Valitettavasti huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon, vastausta ei saatu, joten valitus suljettiin "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Avantgarde Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 114
Määrä: 122 $
Avantgarde Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
2.7
Kasinon Avantgarde Casino turvallisuusluokitus on 2,7, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen yrittänyt saada nostoani yli kuukauden. Sain ilmaiskierroksia kasinolta, jota pelasin, ja ne osuivat melko kauniisti nostettuina, he kieltäytyivät kotiuttamisestani, vaikka tein panostusvaatimuksen, pelasin sen määrän, jonka minun piti. Joten puhuin heidän kanssaan, he sanoivat, etten tehnyt talletusta, joten voittoni menetettiin ja minun piti tehdä talletus saadakseni kotiutuksen voittoni tai ne menetetään joka kerta, joten talletin 25 taalaa, jota pelasin 3 tuntia ja minulla oli tähän mennessä noussut 200, joten lunasin kotiutuskuitissa 122,88, joten otin heihin yhteyttä, he sanoivat maksuja, mutta kotiutukseni ei ole voimassa, koska en koskaan tehnyt talletusta, joten olin kuin bs, tein talletuksen, koska minulla oli juuri tästä asiasta kerrottiin, että kun he tutkivat asiaa, he olivat samaa mieltä kanssani ja sanoivat, että se oli pätevä, mutta nyt minun on palautettava paperit, olin kuin ok, mikä ikinä hieno, käänsin sen 4 kertaa, mukaan lukien w2-verootteeni id minun ajokorttini todisteeni osoiteselfieistä ja kaikki 4 kertaa ennen kuin johtaja hyväksyi ne ja sitten sanoo nyt, että 5-18 päivän odotukseni on alkanut hyvin aina päivään 18, se oli vain odotustilassa ja sitten katosi, tutustuin taas ihmisiin he tekivät sen kelpaamattomaksi uudelleen fir ei koskaan tehnyt talletusta ja oli reve Olen erittäin järkyttynyt siitä, että minua kohdellaan tyhmänä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä landrybrandon97,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Ymmärsinkö oikein, että sen jälkeen, kun kasino peruutti kotiutuksen viimeisen kerran, varat palautettiin takaisin kasinotilillesi? Jos kyllä, voitko täsmentää, kuinka paljon rahaa palautettiin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ensimmäisen kerran kun yritin nostaa, olin bonuksessa, ja minulle selitettiin, etten ole koskaan tehnyt talletusta, joten en voi kotiuttaa voittojani, en aiheuttanut paljon meteliä ja sanoin ok, jos talletan rahaa ja voitan. voinko nostaa rahani, he sanoivat kyllä, joten talletin 25usd, he tarjosivat minulle bonuksen, mutta se oli tarkoitus pelata, joten kielsin bonuksen ja pelasin melkein 3 tuntia putkeen ja sitten yritin nostaa uudelleen ja minulle sanottiin ei I cat koska olin bonuksella, sanoin heille ei, kielsin tarjouksen, enkä halunnut sitä, kun he suostuivat pitkän keskustelun jälkeen ja halusivat tietoni. Lähetin ne 4 kertaa ennen kuin he hyväksyivät sen Kotiutukseni oli odottamassa 18 arkipäivää ennen kuin he jälleen kerran kielsivät sen minulta, eivätkä he koskaan hyvittäneet tililleni tai lähettäneet minulle rahaa, he vain peruuttivat sen tai kielsivät sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, landrybrandon97. Ennen kuin jatkat tämän valituksen käsittelyä, voitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
suurin osa tavarasta oli siellä chat-viestijärjestelmä, jonka avulla he voivat kommunikoida heidän kanssaan sivuston välittömällä hieronnalla, mutta minulla on joitain sähköposteja ja voin ottaa kuvakaappauksia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lämmin kiitos landrybrandon97:lle yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei landrybrandon97,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Avantgarde Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Avantgarde Casino,
Voitko selventää, mitä pelaajan kotiutuspyynnölle on tapahtunut?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Kristina kaikesta avustasi!!! Hei Adam, miten päiväsi menee, toivottavasti kaikki on hyvin, erittäin mukavaa saada apuasi tässä asiassa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme laskuria 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä landrybrandon97,
Onko edistystä tapahtunut? Ole hyvä ja kerro tilanteesta.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ei, he eivät ole vieläkään antaneet minulle voittojani tai hyvittäneet tililleni tai vain palauttaneet minulle rahaa, jonka lähetin heille, kun tein talletuksen kyseiselle sivustolle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
On todella surullista tulla hyväksikäytetyksi ja huijatuksi rahojani, se saa kaikki online-kasinot näyttämään huijausyrityksiltä, jotka yrittävät huijata ihmisiltä rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei landrybrandon97,
Olen sittemmin ottanut yhteyttä kasinoon Skypen kautta, ja odotan heiltä lisävastausta. Pidennän ajastinta vielä kerran ja päivitän tänne pian.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä landrybrandon97,
Valitettavasti kasino ei ole saanut enempää vastausta. Koska kasinolla ei ole lisenssiä eikä se viittaa mihinkään ADR-palveluun, pelkään, että mitään ei voida tehdä ilman sen yhteistyötä.
Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Suosittelen, että käytät hetki ja luet jokaisen kasinon arvostelun ennen kuin aloitat pelaamisen tulevaisuudessa ja pelaat vain lisensoiduissa kasinoissa, joilla on hyvä luokitus.
Toivon, että olisin voinut olla enemmän avuksi.
Parhain terveisin,
Adam
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
