Italialainen pelaaja on voittanut huomattavan summan, mutta ei ole saanut 500 euroon rajattua kotiutusta edes 15 päivän jälkeen. Asiakastuki on lopettanut yhteydenpidon ja chat-toiminto ei toimi.
Hyvää huomenta. Voitin reilun rahasumman, mutta ongelmana on se, että nostoa (johon asetetaan 500 euron raja) ei ole vielä veloitettu minulta 15 päivän jälkeen. Jopa apu, jota kasino ylpeilee ylpeyden aiheena. Hän lakkasi vastaamasta, eikä chat toimi enää minulle. Olen nähnyt muillakin olevan samanlaisia ongelmia.
Auttaisitko minua. Olen isä, jolla on huollettava tytär, ja nämä minulle velkaa olevat rahat palvelevat minua kuin happi. Pitäisikö minun tehdä rikosilmoitus?
Auttaisitko minua
F**** D*** F****
Hei fabiodemas,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Atlantis Slots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Hyvää huomenta. Tilini on vahvistettu. Vaaditut asiakirjat ladattu jokin aika sitten, aiemmin bonuksilla voitetut rahat, jotka muutin omaksi rahaksi tekemällä mitä kasino pyysi (pelaamalla), rahat ovat minun kaikin tavoin. Jos tarvitset kuvakaappauksia, kerro minne voin lähettää ne.
Kasino ei yksinkertaisesti maksa minulle ilman syytä. En enää vastaa sähköposteihini ja estänyt tukikeskustelun, jonka varmistin toimivan (toisen käyttäjän kautta, joka rekisteröityi ja pyysi chattia, ja operaattorin vastaus oli melkein välitön)
Auta minua
Kiitos
V*****
Hyvää huomenta. Halusin ilmoittaa, että Atlantis Slots on hyvittänyt minulle noston. Joka on joka tapauksessa vain osa voitoistani. Vielä puuttuu 900 euroa
Hei fabiodemas,
Paljonko olet saanut tähän mennessä? Voitko lähettää nostohistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Sain 500 euroa. Heidän sääntöjensä mukaan voin vetäytyä kerran viikossa. Mutta nyt he kertovat minulle, että minun on odotettava viikko tehdystä nostosta (koska se veloitettiin). Nyt chat toimii taas ja kysymyksiini avun puutteesta keksittiin erilaisia tekosyitä (että silloin tällöin chat ei toimi, toisella tilillä kirjautuessa toimi hyvin) maksun viivästymisestä he sanoivat, että oli ollut taloudellinen shekki (josta he eivät olleet koskaan maininneet) Pelkään, että se on taistelu loppurahojen saamisesta. Ilmeisesti pidän sinut ajan tasalla. Kiitos
Hei fabiodemas,
Kiva kuulla, että kasino sai liikettä. Voitko kertoa, mikä on jäljellä olevien nostojen tila?
Hyvää huomenta. Toukokuun 2. päivänä tein toisen 500 euron kotiutuksen. Säännön mukaan niillä on aikaa 13. toukokuuta asti, mutta signaalipalkinnot eivät ole hyviä. Tilanne on sama kuin ensimmäisessä nostossa. Tukichat ei enää toimi, enkä vastaa sähköposteihin. Toivotaan parasta, mutta uskon, että se tulee olemaan taistelua kuin ensimmäinen vetäytyminen. Se on vältettävä kasino