Ison-Britannian pelaajan voitot mitätöitiin todennäköisesti johtuen panoksista, jotka olivat yli 30% talletuksesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla oli joitain suuria sivuvetoja, jotka peruutettiin 3200 eurolla. Sitten soitin puhelimen sanoen, että minulla oli sääntöjenvastaisia maksuja, ja sanottiin, etten saa rahaa.
Ehdottomasti inhottava tapa kohdella asiakasta, he eivät ole mitään muuta kuin pelikasino, KOSKAAN ÄLÄ KOSKAAN käytä tätä sivustoa täysin verisesti hyödytöntä
Rakas Mervyn
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut yrityskaupat ( https://www.allwinscasino.com/general-terms-conditions/?lang=fi ), ja löysin tämän:
"Kokonaisvetojen asettaminen on vähintään 30% pienimmän tällä hetkellä pelattavan talletuksen arvosta. Tähän sisältyy pelien sisäisten ominaisuuksien ostaminen, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, ilmaiskierrokset, tuplausominaisuudet jne. "
Voisitko ilmoittaa, kuinka paljon talletat? Voisitko myös vahvistaa, että et aktivoinut mitään bonusta talletuksesi aikana?
Jos sinun ja kasinosi välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina