Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt 51 000 dollarin kotiutusta kolme viikkoa sitten, mutta hän ei ollut saanut vahvistusta tai varoja. Tuki oli edelleen neuvonut pelaajaa odottamaan, mikä aiheutti huolta maksuprosessista. Valitustiimin kanssa kommunikoinnin jälkeen pelaajan ongelma ratkesi ja nosto käsiteltiin onnistuneesti. Pelaaja vahvisti, että kaikki ongelmat oli nyt käsitelty.
On kulunut 3 viikkoa 51 000 dollarin nostopyynnöstä, enkä ole saanut vahvistussähköpostia summastani. Tuki kehottaa minua odottamaan, haluan vain varmistaa, että saan todella rahani.
Hei Czone22,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 888 Casino SE:n kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Se on vahvistettu ja vahvistettu toukokuun 2024 lopusta lähtien. Voittoni ovat peräisin oikean rahan talletuksesta tililtäni. Lähetin perjantaina 27. syyskuuta 2024 sähköpostin, jossa kysyin, milloin odottaa vahvistussähköpostia nostostani, ja minun piti lähettää pankkikorttini, jota käytin talletukseen, mikä on sittemmin vahvistettu.
Kaikki ongelmat on nyt ratkaistu, kiitos kaikesta, hurraa!
Hyvä Czone22,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
