Hello Dear Casino Guru Team,
I recently tested Bdm Bet Casino.
On 15.06.2024, I deposited money using Giropay and won €226.
I applied for a withdrawal.
I had to verify my identity first, which was done very quickly.
Driver's license and selfie test where I had to move my head in a circle.
My account was successfully verified.
I then requested a withdrawal via bank transfer.
On 17.06, I received an email.
I was asked to upload deposit documents.
Even though I had already been successfully verified.
Today is 20.06.2024.
And neither has my document been reviewed,
nor has my withdrawal been processed.
So I have been waiting 4 days since the withdrawal request.
Why do you need to verify your account
if you are then asked for other documents?
Can't this be asked for
during the initial verification process to save time???
4 days
I find this a delay tactic.
Please HELP
Hallo Liebes Casin Guru Team
ich habe vor kurzem Bdm Bet Casino Getestet
am 15.06.2024 Gewann ich und zahlte per Giropay in dem Casino ein,und gewann 226€.
Ich Beantragte eine Auszahlung
ich musste mich aber erst verifizieren was sehr zügig ging.
Führerschein und Selfi Test in dem ich mein Kopf im Kreis bewegen musste.
Mein Account war nun Erfolgreich verfizier,
Nun Beantragte ich eine Asuzahlung per Bank transfer.
Am 17.06 erhielt ich eine Email
Ich sollte Einzahlung Dokument hochladen,
Obwohl ich schon erfolgreich verfiziert war.
Heute ist der 20.06.2024
und weder wurde mein dokument geprüft,
weder meine auszahlung bearbeitet.
Somit warte ich 4 Tage seit auszahlung antrag,
warum muss mann sein konto verfizieren
wenn man danach nach anderen Dokumente gefragt wird?.
kann man das nicht,
schon im verfizierung prozess gleich fragen und zeit sparen???
4 Tage
ich finde es eine Hin halte Technik
Bitte um HILFE
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