Could you please let me know if your account has already been verified and if so,
Yes, it has been verified
since when exactly?
here and 10 days
Have you had any bonuses active in your casino account?
No
Since when has your account been closed?
From yesterday, Monday 23/10
When was the last time you talked to the casino and what was it about?
they don't answer my emails and they blocked me from live support. last email on Monday when they announced the closure of the account
Did they explain why your account was banned?
they invoked an article 9.1 where I have not violated
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι,
Ναι εχει επαληθευτεί
από πότε ακριβώς;
εδω και 10ημέρες
Είχατε κάποιο μπόνους ενεργό στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Οχι
Από πότε είναι κλειστός ο λογαριασμός σας;
Απο προχθές Δευτέρα 23/10
Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
δεν απαντάνε στα email μου και με έκαναν block απο το live support.τελευταίο mail την δευτέρα που ανακοίνωσαν το κλείσμο του λογαριασμού
Εξήγησαν τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;
επικαλέσθηκαν ενα αρθρο 9.1 οπου δεν εχω παραβεί
Automatic translation: