Avasin tilin Wild.io-sivustolla 31. lokakuuta 2023 ja tein sitten noin 2000 USD lunastaessani tervetuliaistalletusbonuksen.
Jatkoin panostamista (ei poissuljetuilla) kolikkopeleillä ja panostin saldoni 22 000 dollariin erittäin onnekkailla voitoilla.
Juuri kun olin suorittamassa kyseisen bonuksen kierrätystä tänään (2. marraskuuta), he lukitsivat minut kaikista peleistä ja lähettivät sitten sähköpostin. Sähköposti väittää, että olen rikkonut yhtä tai useampaa ehtoa (jotka uskon vahvasti olevan virheellisiä), ja se näkyy alla (kommenttini ovat hakasulkeissa ja isoilla kirjaimilla):
==================================================== =========
Tuki Wild.io < support@wild.io > 12:08 PM (45 minuuttia sitten)
Hei,
Perusteellisen tarkastelun jälkeen tili on lukittu käyttöehtojen rikkomusten vuoksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
"11.1 Jos Wild.io tulee tietoiseksi käyttäjästä, joka on hyväksynyt bonuksen tai kampanjan, jonka ainoana tarkoituksena on luoda positiivista odotettua arvoa bonuksen tuotolle käyttämällä tunnettuja käytäntöjä, joiden tarkoituksena on turvata rahaa mainitusta bonuksesta tai jollain tavalla yrittää Hyödynnä Wild.io:n saamia bonuksia, silloin Wild.io määrää välittömän voittojen takavarikoinnin ja tilin sulkemisen ja oikeutensa pidättäytyä mahdollisista lisänostoista. Esimerkki etupelistä on minkä tahansa pelikierroksen viivästyminen missä tahansa pelissä, mukaan lukien ilmaispelit pyöräytysominaisuuksia ja bonusominaisuuksia myöhempään ajankohtaan, jolloin sinulla ei ole enää kierrätysvaatimuksia ja/tai teet uusia talletuksia ja ilmaispyöräytysominaisuuksia tai bonusominaisuuksia on edelleen saatavilla pelissä, Wild.io pidättää oikeuden evätä kotiutukset ja/tai takavarikoida kaikki voitot." [EI – EN OLE KOSKAAN pettänyt TÄLLÄ TAPALLA.]
"12.1 Yrityksellä on tiukka petostentorjuntapolitiikka ja se käyttää erilaisia petostentorjuntatyökaluja ja -tekniikoita. Jos pelaajaa epäillään vilpillisistä toimista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
osallistuminen kaikenlaiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa [NO - NOT DONE]
strategioiden kehittäminen epäreilujen voittojen saamiseksi [EI - MUTTA TÄMÄ TERMI ON LIIAN EPÄMÄÄRÄ]
vilpilliset toimet muita online-kasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan [EI - EI NEVER]
takaisinveloitustapahtumat luottokortilla tai joidenkin suoritettujen maksujen kieltäminen, kahden tai useamman tilin luominen, muunlainen huijaus, rahanpesu" [EI - EI KOSKAAN MITÄÄN NÄISTÄ]
"12.3 Wild.io:lla on nollatoleranssi etupelaamiseen. Jokainen pelaaja, joka yrittää hyötyä kasinon tervetuliaistarjouksista tai muista promootioista, hyväksyy, että Yritys pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja niistä saadut voitot seuraavista syistä:
takaisinperinnät ja tuplakulut [NO - NOT DONE];
useamman kuin yhden tilin luominen saadaksesi etua kasinon tarjouksista; [EI - EI VALMIS]
virheellisten rekisteröintitietojen antaminen; [EI - EI VALMIS]
väärennettyjen asiakirjojen tarjoaminen; [EI - EI VALMIS]
muut toimet, jotka voivat vahingoittaa Wild.io:ta." [EI - EI VALMIS]
Lähde: https://wild.io/terms
Pyydämme sinua ystävällisesti pyytämään alkuperäisen talletuksesi nostoa. Kun kotiutus on käsitelty, tili suljetaan pysyvästi.
Terveiset,
Wild.io-tiimi
==================================================== =========
I opened an account at Wild.io on 31 October 2023, then deposited around 2000 USD while claiming the welcome deposit match bonus.
I proceeded to wager on (non-excluded) slots and worked my balance up to $22000 with some very lucky wins.
Just as I was about to complete the wagering of said bonus today (2 Nov), they locked me out of all games and then sent me an email. The email claims I breached one or more terms (which I strongly believe is incorrect) and is shown below (my comments are in square brackets and capitalized):
===========================================================
Support Wild.io <support@wild.io> 12:08 PM (45 minutes ago)
Hello,
After a thorough review, the account has been locked due to breaches of the terms and conditions, included but not limited to:
"11.1 Should Wild.io become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with the sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing cash out of said bonus or in any way trying to take advantage of bonuses received by Wild.io, then Wild.io will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirements and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game, Wild.io reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings." [NO - I HAVE NEVER CHEATED IN THIS WAY.]
"12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players [NO - NOT DONE]
development of strategies aimed at gaining unfair winnings [NO - BUT THIS TERM IS TOO VAGUE ANYWAY]
fraudulent actions against other online casinos or payment providers [NO - NEVER]
chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made, creating two or more accounts, other types of cheating, money laundering" [NO - NEVER ANY OF THESE]
"12.3 Wild.io has zero tolerance for advantage play. Any player who will try to gain an advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons:
chargebacks and double spends [NO - NOT DONE];
creating more than one account in order to get an advantage from casino promotions; [NO - NOT DONE]
providing incorrect registration data; [NO - NOT DONE]
providing forged documents; [NO - NOT DONE]
any other actions which may damage Wild.io." [NO - NOT DONE]
Source: https://wild.io/terms
We kindly ask you to request a withdrawal of your initial deposit amount. Once the cashout is processed, the account will be closed permanently.
Regards,
The Wild.io Team
===========================================================
Automaattinen käännös:
