KotiValituksetBankonbet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Bankonbet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

Bankonbet Casino
Lähetetty: 31.1.2025 | Tapaus suljettu : 19.2.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt kolme nostoa yhteensä 800 € Bankonbetiltä 21.1. ja 22.01., mutta ei ollut vielä saanut varoja. Huolimatta henkilöllisyystodistusten tiedusteluista kasino oli ilmoittanut, että ne eivät olleet välttämättömiä, mikä aiheutti turhautumista 8-9 arkipäivän odotusajan vuoksi. Valitustiimi totesi, että kotiutuksen viivästymisestä oli vastaanotettu useita valituksia, mutta useimmat pelaajat saivat lopulta voittonsa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkokyselyihin, valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Pyysin 21/01 ja 22/01 kolme nostoa bankonbet- yhtiöltä, enkä ole vielä saanut rahojani. Summat ovat 300€, 200€ ja 300€. Olen useaan otteeseen kysynyt, tarvitseeko minun lähettää henkilöllisyystodistukset, ja he ovat sanoneet, että se ei ole välttämätöntä. Siitä on ainakin 8-9 arkipäivää, ja minua kehotetaan jatkuvasti olemaan kärsivällinen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvät Tswthit,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Minulle on kerrottu, että henkilöllisyyttä ei tarvita, kärsivällisyyden vuoksi en ole koskaan saanut nostoa tältä yritykseltä. Haluaisin tietää, onko kyseessä väärennösyritys vai on vain ajan kysymys, ennen kuin saan rahani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Olemme saaneet useita valituksia nostojen käsittelyn viivästymisestä tällä kasinolla, ja suurin osa pelaajista saa voittonsa.

Voisitteko kertoa minulle, jos nostopyyntöihisi liittyy uutisia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä Tswths,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista