KotiValituksetVulcan Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisen kanssa.

Vulcan Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisen kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$38 000

Vulcan Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 28.3.2023 | Ratkaistu : 11.4.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja kohtaa vaikeuksia tilin vahvistamisen viimeistelyssä. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen jo nostanut tuloja tililtäni ja nyt kun olen ansainnut vähän enemmän, he vahvistavat tilini uudelleen ja asettavat minulle monia esteitä ja he jopa pyytävät passiani ja siksi he ottivat minulta kortin, jota en enää käytä koska se oli luotto, mutta 1u:lla olen jo tehnyt talletuksen, lähetin tiliotteita kuvia ja muita, mutta silti mikään ei voi auttaa minua


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä MiguelAQR,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.


Voisitko antaa linkin kasinon verkkosivustolle, jotta voimme varmistaa, että oikeaan kasinoon otetaan yhteyttä?


Annoitko kuvan passistasi ja kortista, jolla käytit talletuksen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Jos olen lähettänyt kaiken, jos haluat, jaan sosiaaliturvan syntymätodistukseni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä MiguelAQR,

Voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä MiguelAQR,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, että painoin niitä ja he ovat jo tallettaneet sen minulle, kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä MiguelAQR,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista