Vegas Rush Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin.

Halusin todella tietää, onko tämä oikein kasinolle, jos olen, olen viisaampi vastauksestasi, mutta minun ei tarvitse tietää

Talletin enkä voittanut, mutta talletukseni mukana ilmaisen pelimerkin, jota pelasin siihen asti, kunnes olen suorittanut vedon. Otin yhteyttä tukeen ja kysyin peruuttamisprosessilta, jonka hän kysyi, tunsinko Jenniferin, ja sanoin kyllä, hän oli tyttöystäväni

Hän sanoi, että hänen tilillään oli sama puhelinnumero kuin minulla, ja tämän korjaamiseksi hänen täytyi ottaa kaikki voittoni laittaa tietää puhelinnumero hänen tililleen. Lähetimme hänelle henkilöllisyystodistuksen, josta kommunikoimme suoralla tuella kahdella eri linjalla, ja hän asuu toisessa osoitteessa, joten ei sama talo

Kysymykseni oli, että vegas kiirehti siellä oikeuksien ottamiseen, kun he olivat vahvistaneet, että olimme kaksi erilaista ihmistä ja kaksi erilaista talotilaa

Vai olisiko heidän pitänyt korjata virhe ja kunnioittaa sitä, mitä olin voittanut

Odotan vastaustasi ja kiitos kaikesta työstä, jonka teet auttaaksesi pelaajaa löytämään legimat-kasino

Hyvä Alisa1000,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ( https://www.vegasrushcasino.com/terms/ ), ja tämän löysin:

„* Vain yksi tili käyttäjää / pelaajaa, kotitaloutta, puhelinnumeroa ja IP-osoitetta kohti on sallittu. Usean tilin luominen johtaa tilien keskeyttämiseen, sulkemiseen ja / tai tarkastamiseen. "

Voisitteko ilmoittaa kenen puhelinnumeroa on käytetty? Olisitko niin ystävällinen välittämään kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Haluamme kerätä mahdollisimman paljon tietoja tapauksestasi.

Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Hyvä Alisa1000,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.