Kyproslainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Ongelma ratkesi sen jälkeen, kun vahvistettiin, että pelaajan tili oli varmistettu onnistuneesti ja kasino oli hyväksynyt kotiutuksen. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäänsä tämän vahvistuksen saatuaan.
Hei, noin 2400€ voiton jälkeen olen pyytänyt kotiutusta viime viikolla. He ovat pyytäneet henkilökorttiani, Mastercardia ja jopa selfieitä henkilöllisyystodistuksellani. Lopulta sain kaikkien hyväksynnän ja nyt odotan, että yhteensä 1100 nostetaan kaikkien vähennysten jälkeen, mikä on hienoa.
Otin heihin yhteyttä päivittäin ja saan saman vastauksen, että jokainen tapaus käsitellään erikseen.
en ole varma onko tämä totta vai huijausta, koska olen ladannut instagramin kautta pelin nimeltä Plihko Bubble Drop ja kun avaat sen, siirryt nolimitwaylle. Live chat on erinomainen tapa
Rakas Theodoraconsta,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
