Yhdysvaltain pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen sen jälkeen, kun se oli avattu uudelleen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen niin onneton, että tämä kasino on naurettavaa. Olen ollut kelvollinen asiakas ja verkkopelaaja jo vuosia, mikä ylittää selvästi kaikki asiakaspalvelun puutteet ja selvästi peruuttamiseen liittyvät ongelmat! Paitsi että minulla on jo ollut muutama peruutus ja että olen odottanut viimeisintä nostoa yli kuukauden ajan? Tosiasia, että minulta on evätty, tai jotain, mitä mieheni maksamani maksu oli vähennettävä kotiutuksestani, vaikka olisin aiemmin tehnyt tämän kasinon kanssa voimassa olevat maksutiedot, jotka sallivat tällaisen kortin käytön! Sitten minulle kerrotaan, että se on hyväksytty lähettämällä se viime viikoksi nyt ?! Saan tarjouksen ja puhelun keneltä he aina sanovat voivani tarjota sinulle 500 lije -tyyppisen neuvottelun käytettäessä aviomiehen korttia talletuksissa? Vau!! Sitten se on seuraava asia, joka minulla on tasapainossa 2007, en voi nostaa maksua, kunnes tämä on selvitetty, ja se on myös vain 500: n mukaan voin nostaa vain 5 * talletusmaksua, mikä on hullu hullu, yksi syy on, että en koskaan ota bonusmaksua koskaan ja talletus oli 50 ja sain vielä yhden tarjouksen sanomalla, että voin saada vain 500 taalaa laillisesta voitosta rahoistani, jonka saan vain 5 kertaa suuremmaksi !!!!!! Omg joku auttaa minua, ennen kuin räjähän puhelimessa, olen jopa vahvistettu ja naisella oli vetäytyminen 2000 sanotaan muutama kuukausi sitten, ja se tuli nopeasti bitcoin-lompakkoon ja vakuutan teille, etten lisännyt 200 taalaa voidakseni pystyä Jos haluat peruuttaa sen vuonna 2000, sinun on talletettava 200 oikeaa? He näyttävät kykenevän nostamaan asiakkaita tai tekemään asiakkaista onnellisia, kun he ovat valmiita. Se ei ole reilua, ei oikeastaan oikein, heidän pitäisi hävetä itseään ja haluan rahaa molemmille, koska olen laillisesti voittanut rahat ilman bonusta, ei ole syytä kieltää minua raha!!
Hyvä Debra,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, tarvitsen lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Ymmärränkö oikein, että nostosi enimmäissumma on rajattu? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Debra,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Olemme aloittaneet valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään johtopäätökseen.
Pelaajan lisäkommentit:
"Odotan edelleen 1000 nostoa nyt, he eivät halua maksaa sanoa sen sijaan, että 550 tarjosi toisen sisällä 1850 sanoo nyt jälleen saan vain 550 talletuksen takia 5 kertaa maksaa 50 talletuksen maksusta! tai promo, mutta heti kun talletan, saan automaattisesti vain viisi kertaa talletuksen määrän, mikä ei ole sitä mitä haluan, että he muuttavat sääntöjä päivittäin tai kuinka paljon rahaa he haluavat kattaa "
Voisitko lähettää asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?