KotiValituksetSunrise Slots Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Sunrise Slots Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 5.12.2023 | Ratkaistu : 31.12.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Washingtonista tullut pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Hän vahvisti, että hänen tilinsä oli täysin vahvistettu ja että hän oli tehnyt onnistuneita nostoja aiemmin. Useiden viestien jälkeen pelaaja ilmoitti saaneensa voittonsa, mutta oli tyytymätön pitkään käsittelyaikaan. Selvitimme, että meillä ei ollut vaikutusta kasinon nostojen käsittelyaikaan. Koska pelaaja oli saanut voittonsa, merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

voitti 100 dollaria (maksimi kotiutus) ilmaispyöräytysbonuksella, joka hyvitettiin sen jälkeen, kun hävisin pelaamisen käteistalletuksella. Olen myös tallettanut useita kertoja ja hävinnyt nostopyynnön jälkeen, sen ja tämän hetken välillä. Uusia nostopyyntöjä ei ole tehty. Tilini on täysin vahvistettu, eikä uusia talletusmenetelmiä ole käytetty, bitcoin-osoitteeni on lähetetty eikä se ole muuttunut. Se on vain 100 dollaria, ja tämä on naurettava aika odottaa. jos voisin käyttää bitcoinia tallettamiseen, en edes pelaisi täällä kokemieni väärennettyjen pelien ja nostoaikojen vuoksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Nikkilm123,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tilini on täysin vahvistettu, enkä riko mitään bonusehtoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Nikkilm123,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Ei, en ole saanut kotiutustani kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Nikkilm123. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitteko kertoa meille nostopyyntönne tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nosto-/tapahtumahistoriastasi tähän ketjuun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

En ole saanut maksua. Olen tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta ja olen VIP2. Käytän siellä paljon rahaa, ei ole mitään syytä odottaa yli kaksi viikkoa sadan dollarin nostoa. Peruuttamiseni katosi, kun tarkistin eilen. Rep sanoi, että se hyväksyttiin, mutta minulla ei kuitenkaan ole mitään.

Myös eilen koin kaksi ongelmaa, joissa kasinosivusto toimi oudosti, ja kun pelasin kultaista leijonaa, se potkaisi minut ulos ja toi minut aloitusnäyttöön aina, kun otin ominaisuuden käyttöön. Kun viimeksi aktivoin kaikki kolme ominaisuutta, se potkaisi minut ulos, ja palasin aloitusnäyttöön, ja kun palasin välittömästi peliin. Pyöritykset asetettiin täysin eri rullille, eikä mitään bonusominaisuutta aktivoitu. Rullat näyttivät kierroksen, joka oli tappio, ei minun nykyinen pyöräytykseni. Kun tarkistin lokista, se osoittaa myös, että viimeinen pyöräytykseni oli erilainen kuin se, mikä ilmestyi, kun palasin peliin. Otin kuvakaappauksen molemmista, ja kun pysähdyin ja otin yhteyttä asiakaspalveluun, olin pidossa kymmenen minuuttia, eikä kukaan palannut minuun ja keskusteluni suljettiin lopulta.

Myös jokainen peli pyöri supernopeasti ja toimi oudosti. Minulla on näyttökuvia, jotka näyttävät kierrokset, jotka eroavat ominaisuudestani ja voitosta, jos haluat nähdä ne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Milloin teit viimeisen onnistuneen kotiutuksen ja kuinka monta päivää suunnilleen käsittelyyn meni? Käytitkö samaa kotiutustapaa aiemmin?


Lisäksi kohtaamasi ongelma oli todennäköisesti poissa kasinon käsistä. Siitä huolimatta voit lähettää mitä tahansa kuvakaappauksia osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Lisäksi välitä minulle kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Nikkilm123,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

kyllä he maksoivat minulle, mutta hyvin hitaasti kahden kaivon yli saadakseen 100 dollaria

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko selventää, puhutko edellisessä viestissäsi menneestä vai nykyisestä nostopyynnöstäsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

nykyinen 100 nosto vastaanotettiin, mutta ne saavat minut odottamaan yli kaksi viikkoa jokaista bitcoinin nostoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Nikkilm123,

Vaikka ymmärränkin turhautumisesi pitkää peruutusprosessia kohtaan, meillä ei valitettavasti ole vaihtoehtoja miten siihen voisi vaikuttaa. Voimme auttaa vain ottamalla yhteyttä kasinoon selvittääksemme, mitä tapahtumassa tapahtuu. Koska olet jo saanut voittosi, merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista