Mississippistä kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt 100 dollarin nostoa ilman talletusta annetusta bonuksesta kolme viikkoa aiemmin, mikä hyväksyttiin 24.9.2020. Huolimatta odotetusta 7-10 päivän käsittelyajasta, pelaaja ei ollut saanut varoja 16 päivän jälkeen. Ongelma ratkesi, kun pelaaja toimitti todisteita viestinnästä, mikä johti hänen peruutuksensa onnistuneeseen käsittelyyn. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".
No, luin juuri kaikki muut valitukset tästä sivustosta… Voitin 100 dollaria talletusvapaasta bonuksesta, jossa pääsin läpi kaikki vaaditut pelit. Tämän bonuksen enimmäisnostosumma oli 100 dollaria. Pyydettiin nostoa 21.8.2024, se hyväksyttiin 24.9.2024 ja tiedän, että hyväksymisestä on kulunut 7-10 päivää, mutta tässä olen 16... nostopyyntöni tehtiin bitcoinin kautta ja muut kasinot ovat voineet tallettaa samana päivänä lol toivoen, että tämä voi sytyttää tulen heidän alle ja lähettää sen, kukaan ei halua joutua kasinogurun kimppuun lol
Hyvä standfirm911,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Kyllä, rouva, lähetin sinulle sähköpostilla kuvakaappaukset sähköposteistamme edestakaisin. Jos tarvitset jotain muuta, kerro minulle. Kiitos paljon!
Kiitos!
Katelyn W.
Hyvä standfirm911,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
