Floridalainen pelaaja täytti kaikki bonusvaatimukset ja pyysi $100 kotiutusta kaksi viikkoa sitten. Huolimatta hyväksynnästä ja siitä, että kaikki velvoitteet on täytetty, kasino viivästytti maksua useista syistä. Pelaaja saa vain epämääräisiä vastauksia sähköpostitse.
Tämä kaikki alkoi 28. elokuuta, kun sain ilmaispyöräytysbonuksen ja suoritin ilmaiskierroksen
spins playthur vaatimukset . Ja pystyi nostamaan bitcoinille .. varat olivat nostoosiossa. Joten päätän vetäytyä bitcoin-vaihtoehdosta ja odotan.. kuluu noin viikko enkä kuule kasinolta sanaakaan. Joten vihdoin otan heihin yhteyttä selvittääkseni, mikä on ongelma, koska kirjauduin sivustolle ja se sanoi, että nosto hylättiin ja rahat olivat takaisin saldolla. Kasino kertoi minulle, että minulla oli vielä playthur loppuun, vaikka olin jo suorittanut sen .. joten palaan online-tilaan heidän kanssaan ja täytän vaatimukset .. jonka tein ennen kuin menin nostamaan uudelleen A . He sanoivat, että minun on hyvä lähteä ja se kestää 7-10 arkipäivää. Joten kun nostoni hyväksyttiin, he kertoivat minulle, että pankkiosaston hyväksynnän saamiseen kuluu vielä 7-10 arkipäivää ..tänään on 26.9.2023. Ainoa viestintä heillä on sähköposti. He vastaavat minulle joka päivä, koska lähetän heille sähköpostia joka päivä, mutta he sanovat vain, että he ovat edenneet tapaukseni, kun he saavat tietoja maksusta, he lähettävät minulle sähköpostia ja ilmoittavat minulle välittömästi. Nostosumma on 100 dollaria velkaa. Auttakaa
Hyvä sotaboyz78,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Milloin tarkalleen pyysit viimeisintä nostoa? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän.
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä sotaboyz78,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä