Pelaajan kotiuttaminen viivästyi yli 3 viikkoa. Kasino ilmoitti, että voitot maksettiin, mutta koska pelaaja ei vahvistanut, ettei se kiistänyt sitä, jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 100 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pyysin 1100 dollarin nostoa 24. tammikuuta, ja se hyväksyttiin, enkä ole saanut rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Carolpank,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Sunrise Slots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, minut on varmistettu, ja tämä on toinen peruutukseni. Sitä käytettiin oikealla rahalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos Carolpank antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Veronikalle (veronika.l@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Carolpank,
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän täysin huolesi maksun saamisesta. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteyttä kasinoon.
Haluaisin pyytää Sunrise Slots Casinon edustajaa osallistumaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa. Voisitteko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Vain vahvistamalla, että maksu lähetettiin Bitcoinin kautta 21. helmikuuta, tapahtuma näkyy valmiina Blockchain Explorerissa.
Toivottaen,
Nick and Sunrise -kolikkopelit
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Nick, kiitos päivityksestä.
Hyvä Carolpank, voitko vahvistaa, että olet vastaanottanut voittosi?
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä