Yhdysvaltalainen pelaaja ei ole saanut vetäytymistään. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Kaikki paperityöni on hyväksytty jo jonkin aikaa ja olin puhunut heidän kanssaan ja he sanovat jatkuvasti päivässä tai kahdessa, eikä sitä koskaan tule, olisin todella kiitollinen kaikesta avusta tässä asiassa. Jos tarvitset jotain voidaksesi auttaa, kerro minulle.
Kiitos,
Hyvä joyw6982,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymmärsinkö oikein, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen läpäissyt kaikki heidän vaatimuksensa ja saanut peruutusluvan. Ja joka kerta kun kysyn siitä, saan saman vastauksen. Sen käsittely kestää niin kauan, että minulla ei ole koskaan ollut näin paljon ongelmia kasinon kanssa. Toivon, että voit auttaa minua tässä asiassa.
Kiitos,
Joy W***
Kiitos vastauksestasi, joyw6982. Oliko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Pelasitko bonuksilla, kiitos? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Tervehdys kaikki,
Tarkistin tilin ja huomasin, että valitsit kotiutuksen siirtämisen Player's Rewards Card -kortille joyw6982. Tapahtuma merkitään suoritetuksi järjestelmässä, tarkista Player's Rewards -saldosi ja sinun pitäisi nähdä se siellä.
Toivottaen,
Nick and Sunrise -kolikkopelit