Yhdysvaltalainen pelaaja on odottanut voittojaan heinäkuusta lähtien. Pelaaja on vahvistanut vastaanottaneensa maksun.
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 540 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla on kaksi nostokohdetta sunrise sloteista, ne on molemmat hyväksytty ja kasino sanoo, että ne on maksettu, ensimmäinen nosto maksettiin 21. heinäkuuta 800,00 ja toinen 7. syyskuuta 740,00, mutta en ole saanut kumpaakaan live-chattia operaattori käskee edelleen odottaa, mutta varsinkin ensimmäinen on kestänyt liian kauan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä LUCKYCATS,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kristina, kyllä, olen suorittanut vahvistusprosessin, jonka kasino on kertonut minulle, että he ovat jo maksaneet prosessorille (katso alkuperäinen liite), mutta se ei ole heidän käsissään ja odottaa vain ensimmäinen pyyntö oli 1600,00, he nostivat 800,00, joka oli bonusrahaa ja hyväksytty 800,00 nosto 19. heinäkuuta. Toinen nosto pyydettiin 22. elokuuta ja hyväksyttiin 7. syyskuuta. Se on 740,00, joka on summa, joka jää käteen bonusrahan poistamisen jälkeen. Minulla ei ole ollut nostoja tältä kasinolta aiemmin, mutta minulla on ollut monia nostoja muilta kasinolta. Tiedän jo, että siihen liittyy paljon odottamista, mutta he kertovat minulle, että se maksettiin yli 3 kuukautta sitten ja uskon, että olen joutunut odottamaan liian kauan . Toivottavasti voit auttaa tässä. Kiitos ajastasi ja huolestasi - Hugh
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, LUCKYCATS. Ymmärsinkö oikein, että nostopyynnöt on merkitty "hyväksytyiksi" heinäkuusta lähtien?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kristina, lähetin sähköpostilla kuvakaappauksia, joissa näkyy kasinon nostopyynnöt ja hyväksynnät sekä nettikeskustelujen vastaukset, joissa näkyy selkeästi mitä ja milloin maksuja on suoritettu, en ole saanut kumpaakaan. Voit myös nähdä, mistä he nostivat bonusrahat. Kiitos vielä kerran avustasi. Hugh
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Lämmin kiitos LUCKYCATSille yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä LUCKYCATS,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Sunrise Slots Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Sunrise Slots Casino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Vahvistamme vain, että kasino on vapauttanut maksun kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme pankkisiirtona tiedossa olevalle pankkitilille. Yleissääntönä on, että kun maksu on luovutettu kolmannelle osapuolelle, katsomme 3-10 arkipäivää ennen kuin se saapuu pankkitilille.
Toivottaen,
Nick and Sunrise -kolikkopelit
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, Sunrise Slots Casino, että annoit meille tiedot.
Hyvä LUCKYCATS,
Voisitko päivittää meille, kun olet vastaanottanut maksun?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En ole vieläkään saanut talletusta sunrise casinolta tänä aamuna
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä LUCKYCATS,
Toivon että voit hyvin. Voisitko ystävällisesti päivittää meille maksutilanteen?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En ole vieläkään saanut talletusta sunrise casinolta tänä aamuna
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tarkistin tilini tänä aamuna, olen vastaanottanut yhden 800 euron nostoista, mutta 740 euron nostoista ei ole vieläkään saapunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, LUCKYCATS, että päivitit meille tiedot.
Kerro minulle, kun olet vastaanottanut maksun toisen osan.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tarkistin pankistani tänä aamuna 740 ei ole vieläkään saapunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei LUCKYCATS,
Voisitteko ilmoittaa meille, jos maksussa on tapahtunut kehitystä?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tarkistin juuri tilini, en ole vielä saanut maksua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Sunrise Slots Casino,
Voisitko päivittää meille maksun toisen osan tilan?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Thomas Kiitos avusta. Sain kotiutukseni kokonaisuudessaan tänään, minulla ei ole mitään muuta valittamista tästä kasinosta paitsi äärimmäisen pitkän odotusajan vuoksi. Kiitos vielä kerran LUCKYCATS
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä LUCKYCATS,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä