Yhdysvaltalaisen pelaajan varat katosivat tililtä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaajan aktiivinen saldo on kadonnut.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Keskellä peliä huomasin, että voittoni olivat nousseet yli 400,00:sta 100,50:een alle 10 pelissä, panostin 2,50 per peli. Olen ollut odotustilassa käyttäen heidän ilmoittamaansa asiakaspalvelunumeroa (oletettavasti 24 tuntia) kolmen tunnin ajan kirjoittaessani tätä. Lisäksi, kun yritän nostaa tililleni jäävän 100,00 ennen kuin se katoaa, minulle annetaan erittäin epämääräisiä nostovaihtoehtoja. pankkisekki, vaikka mitään tietoja ei anneta kyseisen shekin aikatauluista tai maksuista, krypto Satoshi (ummmm.... häh?) ja coindraw (minulle ei ole annettu tietoja käytettävissä olevasta valuutasta tai lompakoista), auttakaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Lashondra,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta kasinon kanssa? Jos tilisi on edelleen käytettävissä, voitko lähettää kassa- ja pelihistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Lopuksi, voitko vahvistaa, että et ole antanut tilillesi pääsyä kenellekään muulle, ja kertoa, kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Lashondra,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voin vahvistaa, että kenelläkään muulla ei ole pääsyä tililleni, olen ainoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Jos tilisi on edelleen käytettävissä, voitko lähettää kassa- ja pelihistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Lashondra,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
