Bullsbet.io Casino -arvostelu

Suomalaisen pelaajan tili suljettiin yllättäen voiton jälkeen, vaikka hän pystyi tekemään useita talletuksia. Kasino vetosi ehtojen rikkomiseen ja väitti, että pelaaja rekisteröityi alaikäiseksi. Pelaaja oli eri mieltä ja tarjosi iän vahvistamista, mutta kasino ehdotti talletusten palauttamista voittojen sijaan.

Brasilialainen pelaaja oli aktivoinut bonuksen ja täyttänyt kierrätysvaatimukset. Hän ei kuitenkaan pystynyt nostamaan voittojaan, ja hänelle annettiin nostopäivä vuonna 2024. Hän väitti myös, että kasino oli takavarikoinut kaikki hänen voittonsa jättäen vain hänen talletussummansa. Tutkiessamme huomasimme, että pelaaja ei ollut noudattanut bonusehtoja, joiden mukaan bonus oli voimassa vain Jetonin kautta tehtyihin talletuksiin, kun pelaaja oli käyttänyt Pixiä. Tämän rikkomuksen vuoksi hänen voittonsa takavarikoitiin sääntöjen mukaisesti ja valitus hylättiin.

Brasilialainen pelaaja oli kohdannut ongelmia bonuksen kanssa online-kasinolla. Käytettyään 50 ilmaispyöräytystä Casino Guru -koodista ja saavutettuaan lähes 40-kertaisen kierrätysvaatimuksen, kasino oli odottamatta poistunut pelistä. Tämän seurauksena pelaaja ei päässyt kolmeen peliin, jotka edesauttoivat kierrätystä, ja hänen bonussaldostaan oli tullut nolla. Huolimatta kasinon väitteestä, että ongelma oli ratkaistu ja bonussaldo on kierrätetty, pelaaja ei vastannut kyselyihimme lisätutkimuksia varten. Tästä syystä meidän oli hylättävä valitus.

Kanadalainen pelaaja oli väittänyt, että hänen kaksi suosikkipeliään poistettiin satunnaisesti nettikasinon valikoimasta. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätietoja siitä, kuinka tämä muutos vaikutti häneen, ja samalla selitimme, että kasinolla oli oikeus muuttaa pelitarjontaansa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme pidennetyn ajan kuluessa. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja valitus hylättiin.

Slovakialainen pelaaja oli voittanut noin 27 000 euroa bullsbet.io-sivustolla ja onnistunut nostamaan 2 000 euroa, mutta sitten kasino sulki tilin väittäen, että tiliä luotiin useita. Pelaaja kuitenkin väitti, että hänellä oli vain yksi tili. Valitustiimin tarkastelun perusteellisesti kasinon todisteet havaitsimme, että pelaaja oli rikkonut kasinon ehtoja luomalla useita tilejä samasta IP-osoitteesta hyötyäkseen useista bonuksista. Sellaisenaan kasinon päätös estää pelaajan tili oli heidän käytäntönsä mukainen. Suosittelimme pelaajaa tarkistamaan säännöt ja ehdot huolellisesti ennen kuin hän aktivoi bonuksia tulevaisuudessa.

Italialainen pelaaja ei ollut päässyt kasinotililleen kertyneen 3500 euron saldon. Huolimatta siitä, että pelaaja oli ottanut yhteyttä tukeen ja lupasi lähettää sähköpostiviestin vaatimustenmukaisuusosastolta, pelaaja ei ollut saanut vastauksia. Hänen tilinsä oli aiemmin vahvistettu, ja hän oli onnistuneesti nostanut tulot. Kasino väitti, että pelaaja oli rikkonut useita ehtoja, mukaan lukien bonusten väärinkäyttö ja mahdollinen linkki itsesuljetulle tilille. Useiden vaihtojen jälkeen kasino suostui poistamaan pelikiellon. Pelaaja on sittemmin nostanut voittonsa ja ilmaissut tyytyväisyytensä ratkaisuun.