Varmasti tililläsi on tällä hetkellä cashback-bonus. On tärkeää huomata, että cashback ei ole todellista rahaa, vaan kasinovaroja. Jotta voit käyttää sitä, sinun on täytettävä kierrätysvaatimukset, ja vasta sen jälkeen se muunnetaan oikeaksi rahaksi, joka voidaan nostaa. Jos tilisi on estetty, et voi pelata etkä voi täyttää bonusvarojen kierrätysvaatimuksia. Näin ollen cashback-varojen käyttö tililläsi ei tarkoita, että kasino olisi sinulle velkaa. Toivottavasti tämä selventää tilannettasi.
Kerro minulle vielä kerran, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Certainly, you currently have a cashback bonus in your account. It's important to note that cashback is not actual money but rather casino funds. To utilize it, you must fulfill wagering requirements, and only after completion does it convert into real money eligible for withdrawal. If your account is blocked, you won't be able to play or meet the wagering requirements for your bonus funds. Consequently, having cashback funds in your account doesn't imply that the casino owes you any funds. I hope this clarifies the situation for you.
Once again, let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Automaattinen käännös: