KotiValituksetSunrise Slots Casino - Pelaaja ei pääse kasinotililleen.

Sunrise Slots Casino - Pelaaja ei pääse kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 $

Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 15.10.2023 | Tapaus suljettu : 12.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja oli tallettanut noin 300 dollaria, eikä hän voinut kirjautua sisään päästäkseen tililleen tai mahdollisiin käteispalautuspalkintoihin. Pelaaja oli uskonut, että hänellä oli tilillään varoja käteispalautuksena ja bonusten muodossa. Olimme kuitenkin selventäneet, että käteispalautusbonukset eivät olleet todellista rahaa, vaan kasinovaroja, jotka oli kierrätettävä ennen kuin ne voitiin nostaa. Pelaajan tili oli estetty, mikä esti häntä täyttämästä näitä kierrätysvaatimuksia. Koska kasinolla ei ollut oikeita varoja, emme voineet auttaa enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, talletin lähes 300 taalaa tälle kasinolle, koska en pystynyt kirjautumaan liian sisään sivustolle pelaamiseni jälkeen. Ei käteispalautuksia, ei bonuksia, ei palkkioita tai jotain. Voisiko sinä jotenkin auttaa minua tässä. On kulunut 2 viikkoa siitä, kun pääsin tililleni. Tiedän, että 300 taalan talletusten jälkeen siellä pitäisi olla käteistä takaisin. :/

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Guitarguy23,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.

  • Voisitteko kertoa, onko kasinolla hallussaan oikeita varoja? Jos kasino maksoi kaikki voitot, eikä varoja ole hallussa, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Tiedän, että olin tallettanut tarpeeksi rahaa takaisin, mitä en koskaan nähnyt, plus bonusmerkkejä, joita tarjottiin 300 dollarin muutaman dollarin talletuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän vilpittömästi anteeksi, mutta jos kasinotilisi on estetty eikä varsinaisia varoja ole tallessa, vaihtoehtomme ovat rajalliset. Meillä ei ole valtuuksia pakottaa kasinoa avaamaan tili uudelleen tai maksamaan odottavia bonuksia, jos tili on estetty. On tärkeää ymmärtää, että bonusvarat eivät tule sinun, ennen kuin ne on kierrätetty asianmukaisesti, eikä kasinolla ole velvollisuutta sallia sinun käyttää vireillä olevia ja käyttämättömiä bonuksia. Päätös bonusten myöntämisestä tai pidättämisestä on kokonaan kasinolla.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Mitä muuta voin laittaa. SE ON RAHAA TILILLÄ. """"??????"Mitä???"""" He lähettivät minulle sähköposteja, joissa kerrottiin, että tililläni on arvostusrahaa jne. Se on rahaa, jota tämä ei mene minnekään, kun ihmiset eivät puhu tyhjää .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Varmasti tililläsi on tällä hetkellä cashback-bonus. On tärkeää huomata, että cashback ei ole todellista rahaa, vaan kasinovaroja. Jotta voit käyttää sitä, sinun on täytettävä kierrätysvaatimukset, ja vasta sen jälkeen se muunnetaan oikeaksi rahaksi, joka voidaan nostaa. Jos tilisi on estetty, et voi pelata etkä voi täyttää bonusvarojen kierrätysvaatimuksia. Näin ollen cashback-varojen käyttö tililläsi ei tarkoita, että kasino olisi sinulle velkaa. Toivottavasti tämä selventää tilannettasi.

Kerro minulle vielä kerran, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

En ollut tietoinen läpileikkauksesta. Joillakin on leikki, toisilla ei. Laitoin tarpeeksi, että jos ei olisi läpikäyntiä, se voisi olla comp-pisteitä jne. Tee mitä sinun täytyy.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista