Tein pienen voiton kolme päivää sitten, mutta nyt kotiutukseni on ollut käsittelyssä 72 tuntia. Otettuani yhteyttä tukeen puolen tunnin odotuksen jälkeen sain vain vastauksen, jossa sanottiin, että kotiutustani käsitellään ja että minun pitäisi olla kärsivällinen. He kuitenkin mainostavat, että kotiutuksia tehdään 24 tunnin sisällä, ja voin vain neuvoa olemaan pelaamatta tai lyömättä vetoa niillä. On kasinoita, jotka maksavat voitot reaaliaikaisena siirrolla; saat rahasi 60 sekunnin kuluessa. Ja se, että voit peruuttaa kotiutuksen ensimmäisenä päivänä, on myös häpeällistä. Mitä tekemistä sillä on pelaajan suojan kanssa?
Päivitys: Viiden päivän kuluttua summa hyvitettiin takaisin pelaajatililleni. Minun on selvästikin tarkoitus pelata se uudelleen, jotta kasinon ei tarvitse maksaa voittoa lopulta.
I made a small profit three days ago, but now my withdrawal has been pending for 72 hours. After contacting support, after waiting half an hour, I only received a response saying my withdrawal was being processed and that I should be patient. However, they advertise payouts within 24 hours, and I can only advise against playing or betting there. There are casinos that pay out via real-time transfer; you have your money within 60 seconds. And the fact that you can cancel the withdrawal on the first day is also a disgrace. What does that have to do with player protection?
Update: After 5 days, the amount was credited back to my player account. Clearly, I'm supposed to gamble it away again so the casino doesn't have to pay out in the end.
Hab vor 3 tagen einen kleinen Gewinn erzielt, jetzt steht meine Auszahlung aber seit 72 Stunden in der Warteschlange. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, hab ich nach einer halben Stunde warten nur die Antwort bekommen das meine Auszahlung in bearbeitung ist und ich mich gedulden soll. Sie werben aber mit 24 Stunden Auszahlung, kann jedem nur abraten dort zu spielen oder zu wetten. Es gibt Casinos die per Echtzeitüberweisung auszahlen, innerhalb 60 Sekunden hat man sein Geld. Und das man die Auszahlung am ersten Tag noch abbrechen kann ist auch eine Sauerei, was hat das mit Spielerschutz zu tun.
Update nach 5 Tagen wurde der Betrag wieder auf mein spielerkonto zurück gebucht. Ganz klar ich soll den wieder verzocken damit das casino am Ende gar nicht auszahlen muss.
