Puolalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Asia on niin, että Stelario-kasinolla he pyysivät Skype-yhteyttä. Voitin 34 000 pelissä Haluttu dead tai wild, ja ongelmia on ollut viime päivinä
Saan nyt tämän viestin:
Hyvä Mateusz K***,
Sinut on määrätty videotarkistukseen Skype-puhelun kautta riskiosaston edustajamme kanssa - saat puhelun 6. lokakuuta klo 16.15 (GMT +3).
Henkilökortti tulee olla mukana.
Huomioithan, että jos asiakas ei läpäise vahvistusmenettelyä Skype-puhelun avulla sovittuna aikana, verkkosivuston hallinto pidättää oikeuden peruuttaa kaikki voitot ja sulkea tili ilman oikeutta palauttaa niitä.
Jos sinulla on kysyttävää, autamme sinua mielellämme live-chatin tai sähköpostin kautta. Xsupport@stelario.com
Mahtavia uutisia, PsychologSnapa. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
