Intialainen pelaaja kohtasi pysyviä rajoituksia tililleen useiden epäonnistuneiden vahvistusyritysten jälkeen, vaikka hän oli toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat. He pyysivät selvitystä väliaikaisen keskeyttämisen ja pysyvien rajoitusten syistä sekä 29 995,10 INR:n varojensa palauttamisesta. Ongelma ratkaistiin vahvistamalla, että pelaajan asiakirjat oli tarkistettu, mikä johti tilin palauttamiseen ja nostopyynnön hyväksymiseen. Pelaajan varat palautettiin vastaavasti.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
