KotiValituksetSlotsandCasino - Pelaaja on viivästyttänyt talletuksia ja etsii ratkaisua.

SlotsandCasino - Pelaaja on viivästyttänyt talletuksia ja etsii ratkaisua.

Automaattinen käännös:

Määrä: 25 $

SlotsandCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 3.9.2024 | Tapaus suljettu : 10.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja kohtasi ongelmia rahan tallettamisen kanssa kasinolle, koska vain yksi kahdesta 13. elokuuta tehdystä tapahtumasta oli hyvitetty hänen tililleen huolimatta hänen pankkinsa todisteista, että molemmat olivat menneet läpi. Hän oli antanut useita lausuntoja ja saanut edelleen riittämätöntä tukea, vaikka hänelle kerrottiin, että asia eskaloitui. Valitustiimi jätti valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pidensi ajastinta vielä 7 päivällä, mutta koska pelaaja ei vastannut, valitusta ei voitu tutkia ja se hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Tein kaksi talletusta 13. elokuuta pankkikortilla. Pankkini on toimittanut todisteen siitä, että molemmat tapahtumat menivät toisen eakillhubin kautta ja toinen on slimfitille ja kasinolle maksettiin molemmista, mutta he ovat antaneet minulle luottoa vain toiselle. Olen toimittanut tiliotteita, useita viestejä pankistani, enkä ole vieläkään saanut hyvitystä tai rahat pelitililleni. Asiakaspalvelu on sellainen vitsi. Minun täytyy keskustella ja kertoa tarina yhä uudelleen ja uudestaan joka kerta, kun saan agentin ja juoksen kirjaimellisesti ympyröitä itseni ympärillä ja pääsen minnekään. He kertovat minulle jatkuvasti, että asia on eskaloitunut. Asia on eskaloitunut minulle jatkuvasti, etten voi puhua kenellekään osastolle, jolle minut voidaan siirtää chatin kautta, ei mitään apua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas torvi,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä ahorn,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista