Kasino on veloittanut pelaajaa, koska todennäköisesti joku käytti hänen korttiaan tallettamiseen ja pelaamiseen siellä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajakorttia käyttänyt henkilö palautti hänelle rahat.
Soitin 21.12.2021 ja pyysin kiistaa 6 luvattomasta tapahtumasta. Sain kiistautuslomakkeen Case2112210653C 22.12.2021. Soitin 17.1.2021 ja pyysin kiistaa yhdestä luvattomasta tapahtumasta Case22011800445C, odotan yhä lomaketta BitPaysta. Aina 13.12.2021 - 22.12.2021, kaikki yhteensä 359,39. He ovat käyttäneet Virtuaalikorttiani, joka päättyy numeroon 1553. Tällä kertaa sekä fyysinen että virtuaalikorttini peruutettiin. En koskaan antanut kenellekään fyysistä korttiani tai molempien korttien tietoja minkään tyyppisten ostosten tekemiseen. Olen hyvin niukka rahojeni suhteen ja suojelen niitä henkelläni, jos tarvitsen myös. Kymmenen päivää myöhemmin soitin pankilleni väliaikaisesta luotosta. He sanoivat edelleen tekemässä tutkimusta, jota varten ajattelin, että väliaikainen luotto on tarkoitettu. Kuluttajat saavat hyvityksen, kun tutkinta on vielä kesken. Jos riitaa ei hyväksytä, hyvitys palautetaan. Tähän päivään mennessä en ole koskaan saanut alustavaa luottoa. Aloin tutkia näitä kauppiaita, jotka veloittivat pankkikorttiani, ja näistä nimistä ei ollut minulle mitään järkeä. Minulla oli hyvä ystäväni, joka on eläkkeellä oleva poliisi, katsoi nämä syytteet ja hän tunnisti heti kauppiaiden nimet ja sanoi, että nämä maksut tulivat todellakin nettikasinolta nimeltä sportsandcasino.com. Kysyin häneltä, mistä tiedät sen, ja hän sanoi, koska hän pelaa samalla kasinolla, ja näytti minulle tiliotteensa. Kyllä siinä näkyy sama kauppiaan nimi. Puhelinnumeroa ei löytynyt, mutta lähetin sähköpostin kyseiselle kasinolle. Sain sähköpostin kyseiseltä kasinolta 18.01.2022, ja pyysin pankiltani tiliotteen maksuista. Olen lähettänyt heille tiliotteen ja riitautuslomakkeen pankistani kyseiselle kasinolle sekä nimen Jean Jordon, hänen sähköpostiosoitteensa ja hänen käyttäjätunnuksensa kyseiselle kasinolle. Halusin heidän tarkistavan, onko hänellä tili heidän kanssaan, ja jos hänellä on, onko korttiani käytetty hänen tilillään. En ole kuullut heistä. Kuulin ystävältäni, että hänen kämppätoverinsa kun hän alkaa juoda tai tulee kotiin humalassa, hän rakastaa kerskua siitä, kuinka paljon rahaa hän voittaa niin monilla online-kasino- ja pokerisivustoilla, joita hänellä on. Näin sain tiedot hänestä sitä yhtä kasinoa varten. Ystäväni sai sen irti hänestä. Hän on ollut kotonani aiemmin, kun järjestän pokerijuhlat. Viimeksi järjestämäni pokeripilet, kun ajattelen, että hän oli erittäin mukava. Epätavallista, koska kaikki luulivat hänen sairastuneena tai koronavirukseen. Lisäksi hän lähti aikaisin. Tuolloin joulukuun puolivälissä ei ollut ihanteellista noista maksukortillani ja juuri äskettäin sain tiedon Jean Jordonista. Ja hanki tämä, ystävääni kämppäkaveriani ei löydy mistään. Ystäväni kertoi tullessaan kotiin töiden jälkeen, että hän oli poissa. Hän vain nappasi muutaman tavaran ja lähti. Juuri nyt hän tutkii kaikkea paskaa nähdäkseen, onko mitään merkkejä pankkikorttini käytöstä. Hän on 100% varma niin, ja uskon häneen. Olen lähettänyt kaikki tiedot Jean Jordonista sähköpostitse, mutta he eivät ole lähettäneet minulle sähköpostia. Uskon, että heille sähköpostitse lähettämäni tiedot antavat minulle väliaikaisen hyvityksen, jota tarvitsen todella kipeästi.
Hei jbjet9900,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SportsandCasinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen ottaen otit yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa? Saitko heiltä minkäänlaista vastausta joko sähköpostitse tai live-chatin kautta? Yrititkö veloittaa takaisin maksupalveluntarjoajaltasi?
Huomaa, että kasino ei voi tietää, kuka korttia käytti, ennen kuin hän yrittää nostaa tai vahvistaa itsensä. Kuitenkin, kun he saavat selville, että hän ei voi vahvistaa itseään, koska kortti ei kuulu hänelle, heidän tulee palauttaa jokainen talletus, varsinkin jos olet jo ottanut heihin yhteyttä. Muista estää kortti, koska et voi tietää, milloin tai missä kyseinen henkilö aikoo käyttää sitä uudelleen.
Lähetä myös muut asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick