Kalifornialainen pelaaja ei voi nostaa bonuksesta voitettua $100, koska kasino pyytää passia tai syntymätodistusta, joita hänellä ei ole. Tiedusteltuaan nostosta kasino sulki hänen tilinsä viime kuussa ja pidätti jäljellä olevan saldon.
Voitin enintään 100 taalaa bonuksesta läpitoistovaatimusten jälkeen. Slots Garden ei myöntäisi peruutusta, koska he sanovat, että minun on näytettävä kopio passistani tai lähetettävä heille kopio syntymätodistuksestani. Olen syntyperäinen kansalainen, eikä minulla ole passia. En koskaan lähettäisi näille kolmannen maailman merirosvoille sellaista tietoa miljoonan vuoden kuluttua. Tämä on ensimmäinen kerta, kun minulta on koskaan pyydetty näitä asiakirjoja mistään kasinosta.
Tämä tapahtui melkein vuosi sitten, tammikuussa.
He sulkivat tilini viime kuussa 100 dollarin saldolla, kun kysyin nostostani tällä viime kerralla. Tämä kasino on roskaa ja asiakaspalvelu on täysin hyödytöntä.
Hyvä bemarshall,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Slots Garden Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
