Pohjois-Dakotan pelaaja oli valittanut ongelmasta Bitcoinin nostossa. Kun vahingossa saavutettiin maksimipanos ja tehtiin ylimääräinen talletus kupongilla, aiemmin suunniteltu kotiutus oli vähennetty. Olimme yrittäneet selventää tilannetta pelaajan kanssa ja pyytäneet lisätietoja ymmärtääksemme asiaa paremmin. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyymme. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa lisätutkimuksia ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Oli suunniteltu bitcoinin nosto ja osui maxiin, ja käytin 300, jolla minulla oli vielä kiire, joten tein toisen talletuksen kupongilla ja he käyttivät sitä varastaakseen jo ajoitetun btc-noston. TODELLA JOUKKO RIKKAA!!!
16.11.2023 04:42 AMMerään säännön vähennys hyväksytty!-$575,1311/16/2023 04:42 AMMerään säännön vähennyksen peruutus pyydetty - 575,1311 $/16/2023 AM0DDF4:4Colined0$ 0
Rakas Natennd,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sloto Cash Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Vastaa suoraan valitusketjuun tai lähetä minulle vastaus kysymyksiini sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja tiedusteluihimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus. Pelaaja voi avata tämän valituksen uudelleen lähetettyään pyydetyt tiedot osoitteeseen tomas@casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
