Sky247 Casino -arvostelu

Intialainen pelaaja pyysi 10 065 nostoa, jota hän ei ollut saanut 15. helmikuuta 2025 jälkeen. Hän koki, että kasino oli huijannut häntä. Valitustiimi puuttui asiaan ja kommunikoi kasinon kanssa, joka myönsi maksupalveluntarjoajansa virheen. Kasino asetti sitten summan käytettäväksi pelaajan saldossa, jolloin hän onnistui nostamaan 11 015 32 päivän jälkeen. Valitus merkittiin ratkaistuksi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa rahansa.

Intialainen pelaaja kertoi, että Sky247-kasino oli estänyt hänen tilinsä, mikä esti häntä pääsemästä varoihinsa. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä lisätietoja kysymällä pelaajalta hänen salasanan palautusyrityksiään ja hänen voittonsa luonteesta. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut näihin tiedusteluihin, valitusta ei voitu tutkia enempää ja se hylättiin.

Intialainen pelaaja kohtasi 5 päivän viiveen kotiutuksen vastaanottamisessa väitettyjen pankkipalvelinongelmien vuoksi, eikä kasino antanut tarkkaa aikataulua ratkaisulle. Pelaaja ilmaisi huolensa prosessista. Valitustiimi myönsi pelaajan ongelman, mutta huomautti kärsivällisyyden tärkeyden vetäytymisprosessin aikana, mikä voi kestää useita päiviä tai viikkoja. Koska pelaajalta ei saatu vastausta, valitus hylättiin.

Kasino oli estänyt intialaisen pelaajan. Huolimatta yrityksistämme kerätä lisätietoja ongelmasta, pelaaja ei vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia asiaa tarkemmin. Näin ollen valitus oli hylätty, koska pelaaja ei vastannut.

Intialaisella pelaajalla oli nostoongelma Sky247:n kanssa, koska kasino oli estänyt hänen tilinsä. Huolimatta yrityksistämme ymmärtää hänen tilanteensa ja ratkaista hänen valituksensa, pelaaja ei vastannut kyselyihimme. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Intialaisen pelaajan täysin vahvistettu tili Sky247 Casinolla estettiin, kun hän oli voittanut huomattavan summan. Hän väitti, että kasino mainitsi "epäilyttävän toiminnan" syynä ja hänellä oli edelleen vireillä oleva nosto 6 päivää ennen tilin jäädyttämistä. Pelaaja väitti, ettei mitään epäilyttävää toimintaa ollut, ja uskoi, että kasino pidätti hänen voittonsa 44 lakh rupiaa. Yritimme sovitella tilannetta kutsumalla kasinon edustajan antamaan selityksen ja ratkaisemaan ongelman. Kasino ei kuitenkaan vastannut asetetussa määräajassa. Tästä syystä valitus päätettiin "ratkaisemattomana".

Intialainen pelaaja oli kokenut viivästyneen kotiutuksen 10 päivää kasinon henkilöllisyystutkimuksen vuoksi. Se oli hänen ensimmäinen nostoyritys, ja hän väitti, että kasino antoi vääriä tietoja itsestään. Huolimatta siitä, että hän oli läpäissyt kasinon KYC-kokeen, hänen 7 lakhin nostonsa jäi odottamaan. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että foorumimme käsitteli vain online-kasinovalituksia ja että meillä ei ollut ymmärrystä käsitellä urheiluvedonlyöntiin liittyviä asioita. Vaikka tarjouduimme ottamaan yhteyttä kasinoon hänen puolestaan saadaksemme lisätietoja, meidän oli hylättävä hänen valituksensa sen luonteen vuoksi.