Yhdysvaltalainen pelaaja huomasi, että hänen voittojaan ei ole kirjattu oikein. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja ei pystynyt toimittamaan tarvittavia todisteita.
Pelasin 10s tai enemmän ja huomasin, että kun voitin, rahat eivät menneet saldoni. Otin yhteyttä tukeen, he sanoivat tarkistaakseen historiani ja sanoivat etten voittanut mitään ja tiedän, että tein. He huijasivat minut! Pysy erossa tästä kasinosta
Rakas Chrhadden,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko selventää kiistan arvoa (175 dollaria)?
Onko sinulla jotain asiaa tukevaa näyttöä, esimerkiksi videotallenne?
Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä sekä mahdolliset todisteet osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas Chrhadden,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
joten nyt minun täytyy tallentaa videota, kun menen kasinolle
?Tietenkään minulla ei ole videotallennetta, mutta minun on mielestäni aloitettava kaltaisistasi hämäristä yrityksistä!
chrhadden, huomaa, että olet ottanut yhteyttä riippumattomaan sovittelijaan ja koska meillä ei ole pääsyä tiliisi, voimme työskennellä vain toimittamiesi todisteiden perusteella.
Pelkään, että tällaisissa tapauksissa emme voi jatkaa tutkimuksiamme, jos sinulla ei ole todisteita.
siellä on se, ihmiset. Jos pelaat näillä hämärillä kasinoilla, et voi luottaa niihin. Tarkista siellä matematiikka ja videonauhoittaminen. Ei vain pidä kiinni yhdysvaltalaisista kasinoista, joihin voin luottaa, ja jotka eivät ole räjähdyssilmäisiä pikkukärkiä, kolmannen maailman kasinoita!
Ymmärrä, että meidän on erittäin vaikeaa jatkaa tätä tapausta ilman todisteita. Haluaisimme auttaa sinua, mutta se on meille mahdotonta tällä hetkellä. Voit aina yrittää ottaa yhteyttä pelintarjoajaan, niin he voivat tutkia peliä tarkemmin omasta näkökulmastaan. Jos kuitenkin löydät todisteita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin voimme avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.