Yhdysvaltalainen pelaaja oli pyytänyt 2200 dollarin kotiutusta 17. heinäkuuta 2024, mikä hyväksyttiin 1. elokuuta, mutta sitä ei ollut vielä saatu. Huolimatta useista tiedusteluista live-tukeen ja talousosastolta päivityksiä varten, pelaaja sai edelleen epämääräisiä vastauksia, ja lopulta hänet jätettiin huomiotta. Ongelma ratkesi, kun pelaaja oli saanut maksun.
Hei, Pyysin nostoa tilisiirrolla 2200,00 dollarilla 17. heinäkuuta 2024 se "hyväksyttiin" 1. elokuuta 2024 minulle kerrottiin myös, että se lähetettiin myös maksettavaksi 1. elokuuta En ole saanut varoja vielä Olen pyytänyt hopeatammi live-tukea lukuisia kertaa nyt sen tilasta tai jonkinlaisesta päivityksestä ja aina vain käsketään odottaa tai "tarkistaa 24-48 tunnin kuluttua" ja että heillä ei ole aikarajaa olen myös ollut yhteydessä talousosastoon, joka kertoi minulle ei ole vielä aikarajaa ja ottaa yhteyttä silver oak live-tukeen päivitysten saamiseksi hyvin nyt, kun yritän ottaa heihin yhteyttä, minut vain jätetään huomiotta. Haluaisin vain tietää missä kotiutukseni on. Arvostan kaikenlaista apua.
Kiitos!
-Tyler
Hyvä Tfraley123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hei, ei, en ole aiemmin saanut voittoja tältä kasinolta, KYC:ni valmistui ja hyväksyttiin ja bonukselle oli talletusbonus, mutta olen suorittanut kaikki pelin läpi vaatimukset.
Ole hyvä ja jätä tämä huomiotta. Sain maksuni tänään! Kiitos!
Hyvä Tfraley123,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
