Shazam Casino - Pelaajalla on ongelmia Magic Spins -bonuksen kanssa.

Hei Casino Guru. Olen pelannut Shazamia melko vähän viime aikoina. Suurimmalla osalla heidän bonuksistaan ei ole maksimi kotiutusrajaa, mikä on yksi syistä, miksi pidän niistä parempana. Sen lisäksi he tarjoavat myös Magic Spins -kierroksia kirjautumiseen. Magic Spinsin säännöt kirjautumisille ovat: 1. Sinun on kirjauduttava sisään tilillesi joka päivä saadaksesi bonuksen. 2. Saat bonuksen joka päivä seitsemän päivää peräkkäin, ja bonus kasvaa joka päivä. Ja voit jatkaa seitsemännen bonuksen lunastamista niin kauan kuin kaikki vaatimukset täyttyvät! 3. Jotta loitsu toimisi, et saa jättää väliin yhtäkään päivää; muuten sinun on aloitettava loitsu alusta. 4. Jokaisen tietyn päivän bonus voidaan lunastaa 24 tunnin välein (kerran päivässä). 5. Jokainen bonus antaa sinulle ilmaiskierroksia tiettyyn kampanjassa mainittuun peliin; WG lasketaan ilmaiskierroksilla-voitoilla x40, maksimi kotiutus - ilmaiskierrokset x6. 6. Sinun on tehtävä vähintään yksi talletus viimeisen 3 päivän aikana lunastaaksesi bonukset. Vasta muutama päivä sitten tajusin virheen saamassani Magic Spins -bonuksessa. Toukokuun 3. päivänä tein talletuksen ja tähän mennessä olin saanut kuudennen Magic Spin -bonukseni. Toukokuun 4. päivästä lähtien olen vastaanottanut 7. Magic Spin Bonuksen ja tehnyt myös toisen talletuksen. Sääntöjen mukaan minun olisi pitänyt jatkaa 7. Magic Spins -bonuksen vastaanottamista 5., 6. ja 7. toukokuuta. Kuitenkin 5. toukokuuta bonus palautettiin ensimmäiseen Magic Spins -bonukseen. Ensimmäisen taikapyöräytyksen ja 7. taikapyöräytyksen välillä on merkittävä ero, ei vain 40 pyöräytyksen ero, vaan voittaneen pyöräytyksen voitto on myös suhteeton. Kun otin yhteyttä Shazamiin, en odottanut heidän palaavan takaisin korjaamaan tätä virhettä, koska siitä oli kulunut paljon aikaa. Odotin, että he tutkisivat syyn ja korjaavat sen, jotta se ei tule mieleen minulle tai muille pelaajille tulevaisuudessa. Ainoa vastaus, jonka sain, oli ottaa heihin yhteyttä chatin kautta, jos ongelma toistuu. Kaikki apu olisi erittäin tervetullutta. Kiitos.

Hyvä pharmalpn,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Shazam Casinosta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Oletko varmistanut, että kirjaudut sisään joka päivä siitä hetkestä lähtien, kun aktivoit taikapyöräytykset ensimmäisen kerran?

Kuinka monta talletusta teit taikapyöräytysten ensimmäisestä päivästä seitsemänteen, kahdeksanteen ja yhdeksänteen päivään?

Voisitko lähettää minulle bonushistorian, joka näyttää päivämäärät, kellonajat ja aktivoimasi taikapyöräytykset? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappauksia tänne.

Milloin tarkalleen huomasit, että saamassasi taikapyöräytyksessä oli virhe?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Kiitos nopeasta vastauksestasi. Otin Shazamiin vielä kerran yhteyttä ja sain yhteyden tilivastaavaan. Hän on vakuuttanut minulle, että asia on välitetty tekniselle osastolle ja minulle ilmoitetaan tehdyistä korjauksista. Lopeta tämä valitus. Kiitos paljon.

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.