Ruby Slots Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Talletin 49,11 litecoinin kautta rubyslotseihin 6-18-22 klo 12.00. Sain rubyslotsilta sähköpostin, jossa todettiin, että sitä ei ole hyvitetty, ja otin yhteyttä tukeen. Yritin useita tunteja, eivätkä he koskaan tulleet chattiin. Sähköpostissa kehotetaan ottamaan yhteyttä tukeen ja opastaa minut heidän keskusteluihinsa. Lähetin heille sähköpostia enkä vastannut. Lopulta sain jonkun kiinni chatissa. He lähettivät minut käsittelyyn. Mies sanoo, että täytyy odottaa 12 tuntia. Tee niin ja palaa hänen luokseen, ja hän sanoo, että minun täytyy lähettää sähköpostia tukeen. Hän sanoi, että he vastaavat 3 tunnin sisällä. Selitin, että on kulunut 6 eikä vastausta. Teen kuten hän sanoo ja on kulunut 4 tuntia eikä vastausta.

Otin yhteyttä lompakkooni ja he sanoivat, että se meni heidän loppuunsa ja kasino ei rahoita minua. Olen liittänyt kaikki kuvakaappaukset

Hyvä apannate22,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja asiaankuuluvien kuvakaappausten lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa varoja tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

maksulompakko lopetti sen. se istuu kasinon lompakossa. Siksi jaoin kuvakaappaukset todistaakseni sen. Päälle rubyslots ei vastannut mihinkään sähköpostiin ja ylhäältä kääntyi ympäri ja esti IP-osoitteeni. joten he ottivat litecoinin

Paljon kiitoksia, apannate22, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei apannate22,

Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Haluaisin pyytää Ruby Slotsin edustajaa liittymään keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.

Ruby Slots Casino,

voisitko kommentoida mitä on tehty tilanteen korjaamiseksi? Milloin apannate22 voi odottaa, että talletus hyvitetään hänen kasinosaldolleen?

Tervehdys kaikki,

Arvostelin tämän korkeimmalla tasolla ja näyttää siltä, että olet täysin oikeassa apannate22. Voin vain pahoitella, kyseinen talletuskeskuksen agentti oli väärä, ja hän on nyt lisäkoulutuksessa varmistaakseen, että tämä ei koskaan toistu.

Kiitos, että kiinnitit tämän tietoomme, tilisi on aktiivinen ja talletus on hyvitetty käteisenä. Se on valmis, kun olet.

Jos haluat, että voin hyvittää saman talletuskupongin, jota käytit edellisessä talletuksessasi, sano vain sana. Tai voit pelata sitä puhtaana käteisenä ilman sääntöjä, täysin sinun päätettävissäsi.

Toivottaen,

Nick ja Ruby Slots

Olen pahoillani, että bjt ruby slottien on tehtävä enemmän. useita ja tarkoitan useita agentteja, joilla on rubiinikolikkopelit, sanoivat, että ongelma oli minun bitcoin-lompakossani. menin useita päiviä ilman vastausta. Sitten lisätäksesi loukkauksen te kaikki korjasitte sen, missä joka kerta kun kirjaudun sisään inclavilla, se ohjaa minut virheeseen, joka näyttäisi olevan ip-osoitteeni estetty. ja antamasi ratkaisu on sanoa, että luottoni on käytetty? Ruby-kolikkopelit olisivat selvinneet varastamisesta, jos en tekisi tätä valitusta. Joten saldoni hyvittäminen, mikä olisi pitänyt tehdä aluksi, ei riitä, enkä voi todistaa, että he tekivät niin, koska he estävät kirjautumiseni

voin nyt päästä sisään ja nähdä sen siellä, mutta tarjottu resoluutio ei vieläkään riitä, koska kävin läpi päästäkseni sisään ja saadakseni sen, mistä maksin

Hei kaikki,

Ensinnäkin haluan kiittää Nickiä ja Ruby Slotsia heidän avustaan ongelman ratkaisemisessa.

apannate22,

Koska talletus hyvitettiin ja pääsy tilillesi palautettiin, uskomme, että voimme katsoa tapauksen ratkaistuksi. Korvaukset aiheutuneista ongelmista riippuvat kasinon ja sinun välisestä sopimuksesta.

Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.