Raging Bull Slots Casino - Pelaajan tili estettiin.

Liityin tänään ja laskettuani kaikki tietoni he kertoivat minulle, että minut on poistettu kasinolta. En tiedä miksi, eivätkä he selittäneet sitä minulle. Saatoin olla sisarsivuston jäsen vuosia sitten. Valitukseni on. Jos en voi pelata heidän kasinolla, haluaisin, että kaikki rekisteröitymisen yhteydessä antamani tiedot poistetaan palvelimelta. Lähetin heille sähköpostia tänään heti, kun sain uutisen tilini peruuttamisesta, enkä saanut vastausta

Hei sting454,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Raging Bull Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Onko kasino täsmentänyt, oletko itse suljettu pois sisarkasinosta vai eivätkö he selittäneet tilin sulkemista? Voisitko muistuttaa mistä tahansa itsesulkemisesta, jonka teit missä tahansa kasinossa aiemmin?

Huomaa, että jos olet sulkenut itsesi pois – mikä on todennäköisimmin mahdollista, koska kasino ei vain estä sinua ilman erillistä ilmoitusta – tietosi ovat välttämättömiä, jotta he estävät sinua liittymästä millekään heidän kasinolleen tulevaisuudessa.

Lähetä meille kaikki tapausta koskevat yhteydenotot tai todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Ei, suljin itseni pois. Olen saattanut olla jäsenenä muutamissa sisarsivustoissa viime vuosina, ja olen saattanut sulkea tilini niillä vuosia sitten liian suuren menetyksen vuoksi. En kuitenkaan muista olleeni Raging Bullin jäsen. Liityin eilen ja sähköpostini vahvistamisen jälkeen yritin tehdä talletuksen, mutta minulle ei ollut talletusvaihtoehtoja. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja useiden keskustelujen jälkeen ja neljänneksi asiakaspalveluedustajien kanssa he kertoivat minulle, että minut on poistettu kasinolta. Kysyin heiltä miksi? En saanut vastausta...keskustelu päättyi!

Vielä yksi asia, lopetin erikoistarjousten tilauksen 2 kertaa ja minulle lähetetään jatkuvasti sähköpostia erikoisbonuksista...

Hei sting454,

Oletko edes yrittänyt ottaa heihin yhteyttä postitse lopettaaksesi tarjousten lähettämisen? Lisäksi, jos et voinut tallettaa ja käyttää rahaa siellä, aiotteko liittyä sinne kuitenkin vai lopettaa tarjousten vastaanottaminen heiltä?

Jos kasino ei ole menettänyt rahaa tai tehnyt laitonta toimintaa, emme voi rangaista heitä siitä.

lähetti sinulle sähköpostin

Nyt he lähettävät minulle erikoistarjouksia sisarsivustoiltaan ja avaavat tilini uudelleen. esimerkki...1 tunti sitten sain erikoistarjouksen 425% bonuksesta Planet 7:ssä. Kirjauduin sisään ja sitten yritin tallettaa, mutta vaihtoehtoja ei ole.. He pelaavat kanssani pelejä

Sain juuri toisen Planet 7:ltä...BTW...Ei liian monta onnellista pelaajaa... Olen iloinen, etten voinut tallettaa

Hei sting454,

Ainoa jäljellä oleva ratkaisu olisi kirjoittaa heille suoraan live-chatiin tai sähköpostiin sähköpostiosoitteesi kanssa ja pyytää heitä lopettamaan kampanjoiden lähettäminen.

Huolesi henkilötiedoista - Mainitsin aiemmin, että jos sinut on estetty jossain heidän sisarkasinoissaan tai jopa itsesi poissuljettu, näitä tietoja ei voi poistaa, muuten kuinka he voisivat tunnistaa sinut, jos yrität liity heihin uudelleen. Kasinoilla on tiukat säännöt pelaajien henkilötietojen suhteen, joten en olisi huolissani siitä, että niitä käytetään sinua vastaan millään tavalla.

Yritä ottaa heihin yhteyttä koskien mainossähköpostiviestejä, mutta niin kauan kuin et todellakaan voinut edes tallettaa sinne ja rahaa ei ole menetetty, emme voi tehdä enempää tässä tapauksessa.

Muista huolehtia toisesta online-kasinosta, jolla on hyvä luokitus, joka ei liity tähän ryhmään, ja voit pelata siellä ilman ongelmia.

Terveiset,

Nick

Ok Nick, kiitos vaivannäöstäsi tässä asiassa. Pidän tarjouksia silmällä ja käsittelen niitä, kun ja jos saan niitä edelleen. Kiitos taas

Hyvä sting454,

Koska tämä asia näyttää tällä hetkellä ratkeavan, lopetan valituksen toistaiseksi. Voit kuitenkin ottaa minuun yhteyttä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, jos myynninedistämissähköpostiviestejä tulee jatkuvasti ja otan valituksen uudelleen käyttöön.

Toivotan teille onnea.

Terveiset,

Nick