Yhdysvaltalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta hänelle ilmoitettiin, että hän ei ollut oikeutettu saamaan voittojaan, vaikka hänelle oli aiemmin annettu lupa nostaa. Valitustiimi oli ottanut häneltä yhteyttä saadakseen lisätietoja ja pidentänyt vastausaikaa; hän ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska jatkotutkintaa varten tarvittavat tiedot ja tiedot puuttuivat.
He sanoivat, etten ole oikeutettu mihinkään, kun minulla oli tavoite vetäytyä
Hyvä vuoden 1902 eläintila,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Raging Bull Slots Casinon kanssa. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa on kohdata vaikeuksia, kun yrität käyttää voittojasi, ja toivon, että voimme auttaa ratkaisemaan tämän asian puolestasi mahdollisimman pian.
Ymmärtääkseni tilannettasi paremmin, haluaisin esittää sinulle muutaman selventävän kysymyksen:
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
En ole vielä saanut sinulta sähköpostiviestejä tai lisätietoja. Voisitko tarkentaa, oletko lähettänyt minulle viestejä tähän mennessä? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru . Jos mahdollista, yritä myös vastata kysymyksiin, jotka esitin sinulle ensimmäisessä vastauksessani. Kiitos yhteistyöstä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
