Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Tämä tapaus ratkaistiin onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Raging Bull Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 500 $
Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Minulla on ollut 2500 dollarin pankkisiirto vireillä 24.11. lähtien, mistä olen alkanut olla hyvin huolissani. Olin puhunut asiakaspalvelun kanssa live-chatissa kahdesti, ja he sanoivat välittävänsä tietoni maksutiimille selvittääkseen, mikä meni pieleen, ja saadakseen minulle maksun. Sitä ei ole seurattu. olen alkanut olla hyvin huolissani siitä. Kaikkien pankkitietojeni tulee olla oikeita ja päivitettyjä, ja tilini/henkilöllisyyteni tulee olla vahvistettu.
Nostopyyntö ID: #4643594
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kyle,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Raging Bull Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen?
Huomaa, että lomien aikana saattaa olla mahdollista, että jotkin toiminnot viivästyvät kasinon sisällä. Jos tilisi on vahvistettu viimeisen 2 viikon aikana, uskon, että on ajan kysymys saada rahat, kun vahvistus on valmis.
Lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai chat osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick, kiitos vastauksesta. En ole varma, tarkoititko minun vastaavan täällä vai sähköpostitse, joten aloitan tästä avoimuuden nimissä, ja voit kertoa minulle, mitä minun on lähetettävä sähköpostitse.
Tämä on ensimmäinen yritykseni vetäytyä. Käytin bonusta/promoa, mutta se merkitsi ei max. Henkilöllisyyteni/tilini on täysin vahvistettu HooYun kautta. En löydä tarkkaa päivämäärää, mutta uskon sen olevan joskus 7.11.21 alkavalla viikolla. Joten se vie meidät yli kahden viikon päivämäärän, jonka kuulen jatkuvasti, ja korostaa huoleni lähdettä.
Odotan innolla seuraavaa päivitystä!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kyle,
On parasta, jos vastaat täällä suoraan valitukseen. Kiitos myös lisätiedoista, välitän valituksen nyt kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kyle!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua Raging Bull Slots Casinon edustajat tähän keskusteluun, jotta voimme antaa meille selvityksen tilanteesta ja auttaa meitä ratkaisemaan nostoongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Tomas! Olisi hienoa saada tänne Raging Bullin edustaja, jotta voimme perehtyä asiaan, koska heidän asiakaspalvelustaan live-chatissa ja sähköpostissa ei ole toistaiseksi ollut apua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Näyttää siltä, että maksutietojen vahvistamisessa oli ongelma. Kyle. Tarkistan, mitä meillä on ja katson, voimmeko saada asiat toimimaan jo lähettämiesi tietojen perusteella. Ellei yksikään agenteistani on sinuun suoraan yhteydessä sähköpostitse ja huolehtii sinusta, kunnes saamme asiat kuntoon.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sain eilen illalla sähköpostin tilinvahvistustiimisi edustajalta ja toimitin heille pyytämänsä lisätiedot ja pankkitilin. Toivottavasti se antaa heille kaiken, mitä he tarvitsevat viedäkseen tämän läpi.
Kysymys sinulle: Kun olemme selvittäneet kaiken tilin vahvistuksen avulla ja saaneet tämän maksun läpi, tapahtuvatko tulevat kotiutukset lyhyemmällä aikajanalla? Se olisi se tekijä, jatkanko Raging Bullin käyttöä vai en, koska tämä 3 kuukauden viive ei ole hyväksyttävää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
kiitos Nick and Raging Bull Slots Casinolle vastauksesta.
Kyle, pidä meidät ajan tasalla, jos kohtaat muita ongelmia. Pidän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyviä uutisia Kyle,
Kaikki on nyt paikallaan ja nostopyyntösi on tarkistettu ja hyväksytty. Kolmannen osapuolen pitäisi maksaa se muutaman seuraavan arkipäivän kuluessa (ellei tänään). Kun se on julkaistu kolmannelle osapuolelle, odotamme yleensä 3–10 arkipäivää toimitusajasta pankkisiirrolla.
Hyvältä näyttää siis tässä suhteessa.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kyle,
Onnistuiko nostopyyntösi? Saitko voittosi? Kerro meille. Kiitos paljon. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joo! Kotiutuspyyntö onnistui ja rahat vastaanotettu. Joten ongelma on virallisesti ratkaistu; kiitos avustasi, arvostamme suuresti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, Kyle! Kiva kuulla, että olet saanut voittosi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
