Kansasista kotoisin oleva pelaaja pyysi kuukausi sitten kotiutusta, joka hyväksyttiin maksettavaksi, mutta sitä ei ole toteutettu 24 työpäivän jälkeen. Huolimatta useista yhteydenotoista asiakastukeen, hänelle kerrotaan, että hänen pyyntönsä eskaloidaan ja hänen on odotettava vielä 48 tuntia päivitystä.
Tein kotiutukseni 10.26.2004. He hyväksyivät sen maksettavaksi 11.5.2004 ja sanoivat, että maksamiseen kuluu 10 työpäivää. Aloin ottaa heihin yhteyttä heidän chattinsa kautta 19.11.. Olen puhunut heidän kanssaan ainakin 3-4 kertaa 19.päivästä lähtien. Lasku oli tänä aamuna. He kertovat minulle jatkuvasti, että he eskaloisivat sen puolestani ja tämä nopeuttaisi asiaa. Tänään he sanoivat, että he eskaloivat sen ja odottivat jopa 48 tuntia lisää. Siitä on jo 24 työpäivää, ja he haluavat minun odottavan vielä 2 päivää päivitystä. Minusta ne vain pysähtyvät. Kaikki apu, jonka voit antaa minulle, arvostetaan.
Terveisin
Don
Hyvä dontipton83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
