KotiValituksetRaging Bull Slots Casino - Pelaaja viivästyy maksuissa.
Raging Bull Slots Casino - Pelaaja viivästyy maksuissa.
Automaattinen käännös:
Määrä:
11 900 $
Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Turvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Lähetetty:
19.2.2024
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
0d 11h 20m 58s
Yhteenveto tapauksesta
6 päivää sitten
Käännös
The player from Nebraska is experiencing delays in receiving seven different withdrawals via wire transfer. Despite two approvals, none of the funds have been received, with waiting times surpassing previously mentioned frames. The player fears these delays could lead to an indefinite waiting period.
Nebraskan pelaajalla on viiveitä seitsemän eri kotiutuksen vastaanottamisessa pankkisiirrolla. Kahdesta hyväksynnästä huolimatta varoja ei ole saatu, ja odotusajat ovat ylittäneet aiemmin mainitut kehykset. Pelaaja pelkää, että nämä viivästykset voivat johtaa määrittelemättömään odotusaikaan.
Tein aiemmin onnistuneesti 2500 dollarin kotiutuksen, mutta odotan seitsemää erillistä nostoa pankkisiirrolla Raging Bullilta. Tein kolme pyyntöä 24.1. ja neljä 4.2. Kaksi on "hyväksytty" tähän mennessä, ensimmäinen 1.30. ja toinen 2.5. En ole vielä saanut mitään. Minulle kerrotaan toistuvasti, että tapausta eskaloidaan ja että minun on odotettava lisäaikaa, olipa se sitten 24–48 tuntia tai 5–7 arkipäivää. Tällä hetkellä kuluu 13 tai 14 arkipäivää (riippuen siitä, lasketko tänään) ensimmäisestä hyväksynnästä ja melkein kuukausi siitä, kun pyysin alun perin kolmea ensimmäistä nostoa. Olen käyttänyt tuhansia dollareita ja olen huolissani, että ne pysähtyvät loputtomiin. Tällä korolla menee noin vuosi, ennen kuin saan maksun, jos niin ylipäätään tapahtuu.
I previously made a withdrawal for $2500 successfully, but I am waiting on seven separate withdrawals via wire transfer from Raging Bull. I made three requests on 1/24, and four on 2/4. Two have been "approved" so far, the first on 1/30 and the second on 2/5. I have yet to receive anything. I’m told repeatedly that the case will be escalated and that I have to wait some additional time frame, whether that’s 24 to 48 hours or 5 to 7 business days. Currently going on 13 or 14 business days (depending on whether you count today) from the first approval, and almost a month since I originally requested the first three withdrawals. Have spent thousands of dollars and am worried that they will stall indefinitely. At this rate, it will be around a year until I’m paid out, if it happens at all.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Kuinka monta päivää kesti ennen kuin ensimmäinen nosto käsiteltiin?? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear zs7tv94cnr,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. How many days did it take for the first withdrawal to be processed?? Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Ensimmäinen nosto pyydettiin 17. joulukuuta, hyväksyttiin 26. päivänä ja sain varat 17. tammikuuta. Kyllä, olen läpäissyt kaikki KYC:t, ja kyllä, varat voitettiin bonuksella, mutta ei talletusbonuksella. Joka kerta bonussumma poistettiin tililtä, kun pyysin nostoa heidän ehtojensa mukaisesti.
The first withdrawal was requested the 17th of December, approved the 26th, and I received the funds on the 17th of January. Yes, I’ve passed all of the KYC, and yes, the funds were won using a bonus, but not a no-deposit bonus. Each time, the bonus amount was removed from the account when I requested withdrawal, as per their terms and conditions.
Kiitos paljon vastauksestasi, zs7tv94cnr. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Thank you very much for your reply, zs7tv94cnr. Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Vastaanotettu tänään 5 000, kaksi eri tilisiirtoa, mikä on outoa, koska he väittävät, että "maksurajoitukset" estävät heitä maksamasta useampaa kuin yhden maksun viikossa. Tässä on joitain kuvakaappauksia asiakaspalvelusta, jossa minua kehotetaan odottamaan vielä 7–10 arkipäivää, jotta voin "eskaloida" ongelman ja minua kehotetaan odottamaan vielä 7–10 arkipäivää. Minulla ei olisi mitään hätää, jos he sanoisivat, että he lähettävät maksun joka kuukausi etukäteen; En vain voinut pelata kasinolla.
Received 5k today, two different wires, which is odd because they claim "payment limitations" preclude them making more than one payment a week. Here are some screenshots of customer service telling me to wait 7 to 10 more business days so I can "escalate" the issue and be told to wait 7 to 10 more business days. I would have no issue if they stated that they will send a payment every month up front; I could just not play at the casino.
Onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostoja? Kuinka paljon rahaa kasinotililläsi on jäljellä? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus viimeisimmästä nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Do you currently have any pending withdrawals? How much money has remained in your casino account? If possible, please post a screenshot of your most recent withdrawal history here in this thread.
Anteeksi väärinkäsitys. Suurin osa yhteydenpidosta on tapahtunut heidän chat-ohjelmansa kautta, koska he eivät vastaa asiakaspalvelun sähköpostiin tai heillä ei ole puhelinnumeroa. Kyllä, minulla on 11 900 dollaria vireillä. Katso kuvat. Jos nämä eivät riitä, joudun myöhemmin käyttämään oikeaa tietokonetta.
Sorry for misunderstanding. Most of the communication has been through their chat client because they do not answer customer service email or have a phone number. Yes I have $11,900 pending. See images. If these are insufficient I’ll have to get on an actual computer later.
Paljon kiitoksia, zs7tv94cnr, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Thank you very much, zs7tv94cnr, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Natalia (natalia.b@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että vaivasi vetäytymisen. Yritän auttaa sinua ottamalla yhteyttä kasinoon. Katsotaan mitä voidaan tehdä, kun he vastaavat.
Hyvä Raging Bull Slots Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko ystävällisesti jakaa lisätietoja tapauksesta? Voisitko täsmentää, mikä on pelaajan kotiutuspyyntöjen nykyinen tila ja milloin he voivat odottaa niiden käsittelevän sinun puoleltasi?
Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiini natalia.b@casino.guru .
Ystävällisin terveisin,
Natalia
Hi zs7tv94cnr,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with withdrawal. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear Raging Bull Slots Casino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Would you please specify what is the current status of the player's withdrawal requests and when they can expect them to be processed from your side?
I'm looking forward to hearing from you. In case of any supporting evidence, feel free to send it to my email natalia.b@casino.guru.
Halusin vain lisätä, että veloitukset on peruutettu kortilla, jolla tein talletuksen. En tehnyt näitä käänteitä. Tämä on erittäin huolestuttavaa, koska se saa minut ajattelemaan, että he väittävät, etteivät he saaneet talletuksia, kun voitin. Nimestä päätellen ne vastaavat syytteitä 29. tammikuuta.
Puhuimme tänään Raging Bullin edustajan kanssa, joka vahvisti vastaanottaneensa talletuksia, mutta ei antanut tarkempia tietoja ja ohjasi minut sähköpostiosoitteeseen.
Just wanted to add, I’m seeing charges reversed on a card I used to deposit. I did not initiate these reversals. This is very concerning, because it makes me think they are going to claim that they did not get the deposits when I won. From what I can tell from the name, they correspond to charges on the 29th of Jan.
Spoke to a representative from Raging Bull today, who confirmed they received deposits but would not give specifics and referred me to an email address.
En näe tilillä tällä hetkellä ongelmaa, siinä on huomautus peruutetuista talletuksista ja sinulta odotetaan tulevan sähköpostiviestiä aiheesta zs7tv94cnr. Mutta tällä hetkellä kaikki näyttää hyvältä. Kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajille lähetettiin kaksi maksua pankkisiirtona 22. helmikuuta, ja niiden pitäisi saapua pian (jopa 10 arkipäivää tilisiirrolla), elleivät he ole jo tehneet. Jos sinulla on muita ongelmia eteenpäin, ilmoita minulle zs7tv94cnr, mutta tällä hetkellä kaikki näyttää sujuvan tilillä oikein.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Greetings all,
I don't see an issue with the account currently, there is a note regarding the reversed deposits and there is supposed to be an email from you forthcoming regarding the subject zs7tv94cnr. But currently all looks well, two payments were issued to our 3rd party payment providers for disbursal as bank wire transfer on the 22nd of February and should be arriving shortly (up to 10 business days with wire) if they have not already. If you have further issues moving forward then please let me know zs7tv94cnr however at the moment all seems to be moving properly within the account.
Nick, kiitos vastauksesta. Arvostan aikaasi, ja olen iloinen, ettei muita ongelmia ole. Olen kuitenkin saanut vain kaksi neljästä 24. tammikuuta pyydetystä nostosta (yli kuukausi sitten) enkä yhtään kolmesta helmikuun 2. päivänä pyydetystä nostosta. Mitä tulee toiseen asiaan, olen lähettänyt sähköpostin osoitteeseen acccountescalations@casinosupportcenters.com todisteet peruutuksista kauppahyvitteinä, jotta asia selviää. Olen myös julkaissut kuvia tänne, vaikka ne odottavatkin kasinogurun arvostelua, joten toivottavasti sen pitäisi riittää.
Nick, thank you for the response. I appreciate your time, and I’m glad there aren’t other issues. However, I have received only two of four withdrawals requested on January 24 (more than a month ago) and none of the three requested on February 2. As far as the other issue, I have sent an email to acccountescalations@casinosupportcenters.com with proof of reversals as merchant credits, just so we are clear there. I’ve also posted images here, although they are waiting for review from casino guru, so hopefully that should be sufficient.
Hyvä zs7tv94cnr, onko tullut muita päivityksiä? Oletko saanut lisätietoja peruutuksista? Ovatko muut nostopyyntösi vielä vireillä?
Dear zs7tv94cnr, have there been any further updates? Have you received any more information regarding the reversals? Are the rest of your withdrawal requests still pending?
Kyllä, 4 näkyy edelleen sivustolla, joten yksi maksu lisää on "hyväksytty". Luulen, että saan sen lähiviikkoina. En ole saanut vastausta sähköpostiini, mutta en odotakaan.
Yes, 4 still show on the site, so one more payment has been "approved". I imagine I will get it in the next few weeks. I have not gotten any reply to my email, but I do not expect to.
Kiitos, zs7tv94cnr, päivityksistä. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla nostopyyntöjesi tilasta. Näyttää siltä, että se voi viedä jonkin aikaa, mutta toivon, että ne kaikki hyväksytään ja käsitellään askel askeleelta.
Thank you, zs7tv94cnr, for the updates. Please, keep us informed about the status of your withdrawal requests. It seems it can take some time, but I hope all of them will be approved and processed step by step.
Nick ja Natalia, onko mitään tapaa saada jonkinlainen päivitys tai tarkka aikakehys? Tähän mennessä olen saanut 5000 dollaria alkuperäisestä 16900 dollarista, ja siitä on kulunut 50 päivää.
Nick and Natalia, is there any way to get some kind of update or accurate timeframe? So far, I’ve received $5000 of the original $16900 and it has been 50 days.
Vaikuttaa siltä, että maksu luovutettiin kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme pankkisiirtona 20. maaliskuuta zs7tv94cnr. Kerro meille, kun se saapuu tilillesi.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Greetings all,
It appears that a payment was released to our 3rd party payment providers for disbursal as a wire transfer on the 20th of March zs7tv94cnr, let us know when that arrives in your account.
Tänään tehtiin ylimääräinen hyväksytty nosto, jonka pitäisi mennä ulkopuolisille maksupalveluntarjoajillemme maksettavaksi pankkisiirtona lähipäivinä. Katson, mitä voidaan tehdä tämän nopeuttamiseksi.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Greetings all,
There was an additional approved withdrawal today which should be going to our 3rd party payment providers for disbursal as a bank wire transfer in the coming business days, I will see what can be done to expedite that.
Kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme aloitettiin tänään ylimääräinen pankkimaksu, ja sen pitäisi saapua 3–10 arkipäivän kuluessa. Kerro meille, kun varat saapuvat zs7tv94cnr.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Greetings all,
An additional wire payment was initiated to our 3rd party payment providers today and should be arriving in 3-10 business days. Let us know when the funds arrive zs7tv94cnr.
Olen siirtänyt seuraavan jonossa olevan noston suoraan talousosastolle maksua varten pankkisiirtona. Kun varat on maksettu kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme, toimitusaika on yleensä 3–10 arkipäivää. Kerro meille, kun varat saapuvat zs7tv94cnr .
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Greetings all,
I have escalated the next withdrawal in line directly to the finance department for payout as a bank wire transfer, once funds are disbursed to our 3rd party payment providers it is general between 3 and 10 business days on delivery. Let us know when the funds arrive zs7tv94cnr.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Valitse, mitä viestejä haluat meiltä saada, ja peruuta tilaus milloin tahansa
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Etkö saanut sähköpostia?
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista
Ota AdBlock pois käytöstä
Huomasimme, että käytät AdBlockia. Emme näytä mainoksia, mutta jotkut kasinolinkit eivät välttämättä toimi AdBlockin ollessa päällä. Otathan AdBlockin pois käytöstä tai lisäät sivustomme sallittujen sivustojen listalle, jotta pystyt vierailemaan kaikilla listatuilla kasinoilla.