Intialainen pelaaja kohtaa ongelman 5. marraskuuta 2024 tehdyn 4 000 Rs:n talletuksen kanssa, jota ei ole kirjattu hänen tililleen 17. marraskuuta. Pankkitiliotteiden ja vahvistuksen antamisesta huolimatta asiakaspalvelu ei tarjoa selkeää ratkaisuaikataulua ja tarjoaa vain yleisiä vastauksia. .
Talletin 4 000 Rs 5. marraskuuta 2024 ja tänään on 17. marraskuuta, eikä tätä summaa ole vieläkään hyvitetty tililleni. Olen monta kertaa ollut yhteydessä asiakaspalveluun ja he antavat vain ulkoa opetetut vastaukset, kuten - talousosasto työskentelee asian parissa. Olen antanut tiliotteeni, pankkivahvistusviestini ja Google-maksuvahvistuksen. En tiedä mikä ongelma on kaikkien todisteiden esittämisen jälkeen. Pinupilla ei myöskään ole aikarajaa ongelman ratkaisemiseen. Heidän asiakaspalvelun edustajat sanovat, että he eivät tiedä mitään korjausaikaa ongelman ratkaisemiseksi. Olen täysin pettynyt tähän kasinoon.
Rgds,
Gokul
Id-37577552
Hyvä Gokul1985,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
